¿Por qué mi IMEI termina en 11? Qué significa en Colombia y cómo registrarlo

En resumen: si ves que tu IMEI «termina en 11» (o en /01, /13…), casi seguro estás viendo el IMEI SV: los 14 primeros dígitos de tu IMEI más 2 dígitos de versión de software, que cambian con las actualizaciones. Tu IMEI real tiene 15 dígitos y lo ves marcando *#06#. No significa que te hayan cambiado o «pinchado» el celular. Para registrarlo en Colombia, usa siempre esos 15 dígitos (y los dos IMEI si es dual SIM).

Es una duda muy común en Colombia: entras a los ajustes, ves un número de IMEI que acaba distinto al de la caja y te preocupas por si el equipo es robado, está bloqueado o te lo cambiaron. Te explicamos qué es ese número, cómo ver el IMEI correcto y cómo registrar tu celular para que el operador no lo bloquee.

Qué es el IMEI y cómo se forma

El IMEI es el «número de identidad» de tu celular. Tiene 15 dígitos: los 8 primeros (TAC) identifican la marca y el modelo, los 6 siguientes son el número de serie del equipo y el último es un dígito de control que se calcula con una fórmula (el algoritmo de Luhn) para detectar errores.

Entonces, ¿por qué mi IMEI termina en 11?

Porque probablemente no estás mirando el IMEI, sino el IMEI SV (Software Version). Es un número de 16 dígitos: los 14 primeros del IMEI y, en lugar del dígito de control, dos dígitos que indican la versión del software del equipo. Por eso puede acabar en 11, 01, 13 o cualquier otro par, y cambiar cuando actualizas el celular.

• En Android lo ves en Ajustes > Acerca del teléfono > Estado, como «IMEI SV».
• Algunos equipos muestran el IMEI con una barra al final, como «…/01» o «…/11». El IMEI real son los 15 dígitos antes de la barra.
• El dígito de control no viaja por la red, así que algunos sistemas de los operadores muestran el final distinto. Tampoco es un problema.

Ojo con los mitos: en foros circula que una terminación como «/01» significa que el teléfono fue «pinchado» o modificado. Es falso. No hay ninguna norma de la CRC ni de MinTIC que agregue un «11» al IMEI en Colombia.

Cómo ver tu IMEI real

1. Abre el teclado de llamadas y marca *#06#.
2. Anota los 15 dígitos que aparecen.
3. Ignora lo que vaya después de una barra o el valor «IMEI SV».
4. Compáralo con la etiqueta de la caja y con la bandeja de la SIM: deben coincidir.

Si tu celular es dual SIM, tiene dos IMEI

Cada ranura de SIM (o eSIM) tiene su propio IMEI. Es normal que se parezcan y cambien en los últimos dígitos. Según la CRC y MinTIC, hay que registrar los dos.

Cómo registrar tu IMEI en Colombia

• Es gratis y se hace con tu operador: en oficinas, canales virtuales, la app o la línea gratuita.
• Te pedirán el IMEI (los dos si es dual SIM), la factura de compra o una declaración de propiedad del operador, y tus datos personales.
• En pospago, el operador registra el equipo automáticamente.
• Los celulares comprados en el exterior también se registran con el operador.
• En Claro, por ejemplo, puedes hacerlo desde la app Mi Claro, en «Gestiona tu equipo» > «Registrar este equipo».

Si no lo registras, el operador puede bloquear el equipo tras avisarte. MinTIC ha hablado de un plazo de 20 días desde la notificación, pero confirma el plazo actual con tu operador o con la CRC.

Qué cambió en 2026

La Resolución CRC 7811 de 2025 eliminó la obligación de bloquear equipos no homologados desde el 1 de enero de 2026. Lo que sigue vigente es el bloqueo de equipos no registrados y de los reportados como robados o perdidos.

Antes de comprar un celular usado

Pide que marquen *#06# delante de ti, consulta ese IMEI en imeicolombia.com.co (la base de datos de equipos reportados) y verifica que coincide con la caja. Sin factura ni declaración de propiedad, mejor no compres.

Preguntas frecuentes

¿Mi celular es robado si el IMEI no coincide?

Si lo que no coincide son los dos últimos dígitos y estás viendo el IMEI SV, no. Lo preocupante sería que los 15 dígitos de *#06# no coincidan con la caja o que el IMEI aparezca reportado en la base negativa.

¿Qué IMEI registro, el que termina en 11?

No. Registra los 15 dígitos que muestra *#06#, nunca el IMEI SV ni lo que va después de la barra.

¿Cuánto cuesta registrar el IMEI?

Nada. El registro con el operador es gratuito.

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Fuentes: CRC: requisitos para registrar el equipo, MinTIC, Resolución CRC 7811 de 2025, Claro y la definición técnica de IMEI e IMEISV. Actualizado el 5 de octubre de 2026. Más en Equipos de teléfono y Android.