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Hoy en día, utilizamos nuestros teléfonos para todo, desde estar en contacto con amigos y familiares hasta tomar fotografías o vídeos, y navegar por Internet en busca de información, entre otras cosas. Pero cuando tu iPhone no se carga, esas tareas pueden resultar mucho más difíciles de gestionar. Si bien algunos problemas del iPhone te advierten, la falla en la carga suele ser una sorpresa.
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Muchos factores trabajan juntos para hacer posible la carga. Entonces, cuando tu iPhone no se está cargando, existen muchas razones posibles. Afortunadamente, la mayoría de los problemas de carga se pueden solucionar sin necesidad de acudir a un técnico de iPhone. Continúa leyendo para comprender siete posibles razones por las que tu iPhone no se carga y algunos consejos para solucionar problemas.
Historia del puerto de carga del iPhone
Al igual que el iPhone, el puerto de carga también ha evolucionado con el paso de los años. La primera generación de iPhones utilizaba el conector de base de 30 pines. Estos modelos van desde iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone 4 y iPhone 4S.
No fue hasta 2012 cuando Apple introdujo el puerto Lightning con conectores de 8 pines en lugar de 30. Este puerto fue utilizado por la próxima generación de iPhones a partir del iPhone 5. Permitió una carga más rápida para satisfacer la creciente demanda de una carga más rápida por parte de los usuarios de iPhone.
El puerto de carga del iPhone para los modelos siguientes al iPhone 5 sigue siendo el conector de base de 8 pines, aunque ha habido cambios en el tamaño del adaptador y el cargador. Se especula que Apple cambiará a USB-C en 2023, promoviendo una carga más rápida. Además, permitirá a los usuarios cargar su iPhone, iPad y Mac con un único USB-C.
¿Por qué tu iPhone no se carga?
Hay muchas razones posibles por las que el sistema de carga de tu iPhone ha fallado. Comprender las posibles razones por las que no se carga te ayudará a solucionar problemas y a que vuelva a funcionar. Veamos cada problema en profundidad.
Conexiones sueltas
¿Dejaste tu teléfono cargando durante horas y te diste cuenta de que no se cargaba en absoluto? Es posible que haya conexiones sueltas entre el cable y el puerto de carga USB o que el adaptador no sea lo suficientemente firme. Además, es posible que el adaptador esté mal conectado a la toma de pared. Las conexiones sueltas no son un gran problema, ya que puedes volver a verificar, conectar correctamente y cargar el teléfono. Si aún no se carga, pasa al siguiente motivo.
Puerto de carga sucio
El puerto de carga está expuesto a mucha suciedad y residuos. Piensa en la frecuencia con la que guardas tu iPhone en tu bolsillo o bolso con el extremo del puerto. La suciedad y los residuos que llegan al puerto de carga pueden bloquear uno o varios pines de carga, interfiriendo así con todo el sistema de carga. A veces puedes solucionar este problema rápidamente soplando suavemente aire en el puerto de carga de tu iPhone.
Puerto de carga roto
El puerto de carga también está expuesto a otros factores además de la suciedad. Por ejemplo, si el teléfono está expuesto al agua y lo conectas a un cargador demasiado pronto, puedes arruinar el puerto de carga. Un puerto de carga arruinado requiere que un técnico de iPhone lo repare o reemplace. Si tu teléfono ha estado dentro o cerca del agua, asegúrate de que el interior esté completamente seco antes de intentar cargarlo.
Aunque los iPhones están diseñados para ser duraderos, el cable de carga puede romperse con demasiada facilidad ya que es propenso a sufrir tensión y presión. Si bien es posible continuar cargando tu iPhone incluso si el cable está roto, desafortunadamente, es posible que nunca sepas cuándo el cable fallará y dejará de funcionar repentinamente. En este caso, puedes intentar utilizar un cable nuevo.
Salida dañada
El puerto y el cargador de tu iPhone podrían estar bien, pero podría haber un problema con la toma de corriente. Los signos reveladores de un tomacorriente dañado pueden ser que se siente caliente cuando lo tocas, el cargador se cae fácilmente, tiene marcas de quemaduras y no funciona cuando le conectas otros electrodomésticos. Intenta cargar tu teléfono en otro lugar y reemplaza el tomacorriente.
La plataforma de carga inalámbrica no ha funcionado correctamente
Tu plataforma de carga inalámbrica habilitada para Qi puede fallar si tu software iOS está desactualizado o si tu modelo de iPhone no lo admite. Además, la carga inalámbrica podría verse interrumpida por fundas del teléfono o suciedad. En este caso, intenta usar un cable para cargar el iPhone y verifica si el problema es la plataforma de carga.
Problemas de software
Es raro, pero los fallos y errores del software iOS pueden afectar las funciones del teléfono, incluida la carga. Además, el software del iPhone puede detener la carga del teléfono si se detectan fluctuaciones de energía para proteger el teléfono.
Accesorios de carga incorrectos
¿Estás utilizando el cargador correcto para tu iPhone? Tu cargador debe estar certificado por Apple. Los productos certificados por Apple tienen la etiqueta «Hecho para iPhone». Si compras un cargador, asegúrate de que tenga estas etiquetas. Además, tu iPhone puede enviar un mensaje de alerta si tu cargador no está certificado por Apple, generalmente diciendo: «Este accesorio no es compatible». Obtén un cargador certificado por Apple para cargar el teléfono.
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¿Cómo se repara un iPhone que no se carga?
Aunque es un inconveniente descubrir que tu iPhone no se carga o que su batería está agotada, la mayoría de las causas tienen una solución fácil. Además, no siempre es necesario visitar a un técnico para solucionar el problema. Aquí hay soluciones fáciles que harán que tu iPhone se cargue nuevamente y podrás continuar con tu día.
Reiniciar tu iPhone
Si la batería de tu teléfono no está agotada, intenta restablecerla para solucionar problemas menores del sistema. Un reinicio completo también actualiza el sistema y resuelve cualquier problema de software que pueda causar el problema.
¿Cómo reinicias tu iPhone?
Puedes reiniciar tu iPhone usando el menú en pantalla. Sin embargo, el proceso de reinicio completo de un iPhone al presionar botones difiere según el modelo de iPhone.
Miremos más de cerca.
- iPhone 8 y las versiones más recientes
Cómo restablecerlo por completo: Presiona y suelta el botón para subir el volumen y luego haz lo mismo con el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón de encendido hasta que veas el logotipo de Apple.
- iPhone 7 y iPhone 7 Plus
Cómo restablecerlo por completo: Mantén presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que veas el logotipo de Apple. Suelta los botones cuando veas el logotipo de Apple.
- iPhone SE y iPhone 6S y versiones anteriores
Cómo restablecerlo por completo: Mantén presionado el botón de encendido y el botón de inicio (al mismo tiempo) hasta que aparezca el logotipo de Apple.
No te preocupes si el restablecimiento completo no soluciona tu problema de carga. En su lugar, continúa con los siguientes pasos.
Intenta usar un cable en lugar de carga inalámbrica
Si estás acostumbrado a cargar tu iPhone de forma inalámbrica, intenta usar un cable. Si se carga, tienes la seguridad de que el problema es la plataforma de carga inalámbrica. Luego, vuelve a colocar el iPhone en la plataforma de carga para ver si funciona. También puedes intentar quitar la funda y otros accesorios, ya que es posible que no sean compatibles con la almohadilla. Si el teléfono no se carga, lleva la plataforma de carga a un técnico para que la repare.
Limpiar el puerto de carga
La suciedad en el puerto Lightning podría afectar la señal eléctrica e impedir que el teléfono se cargue. Afortunadamente, no siempre es necesario que un experto de Apple limpie el puerto de carga.
¿Cómo se limpia el puerto de carga?
- Retira la carcasa del teléfono y usa una linterna para ver posibles residuos dentro del puerto de carga.
- Apaga el teléfono para asegurarte de no dañarlo mientras limpias el puerto.
- Utiliza un algodón suave envuelto alrededor de un palillo y cepilla con cuidado todos los restos evitando dañar los alfileres.
- Después del cepillado, intenta cargar el teléfono y comprueba si funciona.
- Si el teléfono no se carga, utiliza suavemente un palillo para sacar los restos duros. Conecta el teléfono y ve si se carga.
- Si tu teléfono no se carga después de estos intentos, puede haber un problema mayor con el puerto que puede necesitar la atención de un técnico.
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Prueba con un cable diferente
Consigue un amigo que tenga un teléfono similar al tuyo y pídele prestado su cable. Si el cable carga tu teléfono, entonces tu cable es el problema. Puedes conseguir un cable nuevo en la tienda; asegúrate de que esté certificado por Apple. Lo más probable es que un cargador que no esté certificado por Apple no funcione en tu dispositivo. Además, si tu iPhone aún está en garantía, obtendrás un reemplazo de cable gratis. Visita la tienda de Apple y consigue tu reemplazo.
Cambia tu fuente de poder
Intenta cargar el iPhone en un enchufe diferente. Si está cargando a través de un puerto USB, utiliza un puerto diferente. Asegúrate de que la computadora esté encendida y no en modo de suspensión. Además, no cargues el teléfono usando los puertos del teclado.
Busca actualizaciones de software
Es fácil ignorar las notificaciones de actualización de software hasta que te das cuenta de que son necesarias. Como mencionamos anteriormente, el software de iPhone obsoleto puede causar fallas, incluidos problemas de carga. Entonces, si tu teléfono todavía está encendido, verifica si hay actualizaciones recientes que debas instalar.
¿Cómo actualizas tu iPhone?
- Cuando actualices tu iPhone, conéctate a Internet y haz una copia de seguridad de tu información en iCloud.
- Ve a Configuración, luego General y toca la opción Actualización de software.
- Toca Instalar actualizaciones y las actualizaciones descargarán e instalarán.
Restablecer el teléfono de fábrica
Puedes intentar restablecer los valores de fábrica del iPhone como último recurso si todos los demás procesos han fallado. Restablecer los valores de fábrica significa restaurar el teléfono a su configuración predeterminada. Perderás todos tus datos después de esto, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de toda la información importante en iCloud.
Para restablecer los valores de fábrica de tu iPhone, ve a Configuración, General, luego toca Restablecer o Transferir iPhone. Esto borrará todo el contenido de tu teléfono y restaurará el teléfono a su configuración predeterminada. El iPhone se cargará si el problema es una configuración del teléfono.
Ir por servicio
Si tu iPhone no se carga incluso después de muchos intentos, hay un problema mayor que puedes resolver. Comunícate con el servicio técnico de Apple o visita una tienda Apple para que un técnico lo revise.
¿Cómo se pueden prevenir futuros problemas de carga?
Los problemas de carga pueden ser inconvenientes, especialmente si la batería está completamente agotada. Para evitar estos inconvenientes en el futuro, puedes:
Cuida tu cable
Aunque el cable es frágil, puede servirte durante mucho tiempo si lo cuidas bien. Por ejemplo, ten cuidado al desenchufar el cargador, ya que hacerlo con brusquedad dañará el cable. Además, desconecta siempre el cable de la corriente cuando no esté cargando. También puedes instalar un resorte a lo largo del cable, para que no se doble ni se rompa fácilmente.
Verifica periódicamente el puerto de carga
Acostúmbrate a revisar el puerto de carga y eliminar cualquier residuo presente. Esto te evitará la frustración de tener que limpiar el puerto cuando falla la carga.
Mantente actualizado sobre tu software
No ignores ninguna notificación de actualización de software. Además de una carga más lenta o fallida, el software obsoleto puede tener otras repercusiones. Por ejemplo, corres el riesgo de enfrentarte a amenazas de seguridad y puedes perder algunas funciones necesarias. Asegúrate de que tu iPhone esté siempre usando la última versión de iOS.
Conclusión
Si tu iPhone no se carga, puede haber un problema con el cable, el adaptador, o el hardware o software del teléfono. De lo contrario, podría haber un problema con la fuente de energía que estás utilizando. Intenta solucionar el problema de las formas mencionadas anteriormente para que vuelva a funcionar. Si esto no funciona, busca ayuda profesional de un técnico de Apple.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el iPhone se carga hasta el 80%?
Tu iPhone puede cargarse hasta un 80% gracias a una función de optimización establecida por los fabricantes del iPhone para preservar la vida útil de la batería. Cuando deja de cargar al 80%, ayuda a evitar sobrecargar la batería.
Además, puede cargarse hasta el 80% si tu teléfono está demasiado caliente o cuando el iPhone o el cargador están dañados. Puedes solucionar este problema moderando la temperatura cuando tu iPhone se está cargando o desactivando la carga optimizada de la batería en la configuración de la batería.
¿Por qué el iPhone dice que ese accesorio no es compatible?
El iPhone dice que el dispositivo no es compatible si el puerto de carga está sucio o dañado, o si el cargador está dañado o no está certificado por Apple. También puede indicarlo si el cable USB que utilizas no está diseñado para cargar. Puedes reiniciar el iPhone e intentar usar un cable diferente para solucionar este problema. También puedes intentar limpiar el puerto de carga y actualizar la versión de iOS en tu iPhone.
¿Puedes encender un iPhone con la batería agotada?
No puedes encender un iPhone con la batería agotada. Debes darle algo de tiempo para que se cargue antes de encenderlo.
¿Cómo saber si un iPhone se está cargando?
Puedes saber que un iPhone se está cargando si hay un rayo en el medio del ícono de la batería. El icono también suele ser de color verde. Si el iPhone está apagado, verás un icono de batería vacía en la pantalla.
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¿Cuál es la mejor forma de cargar un iPhone?
Lo ideal es cargar tu teléfono hasta un 80%. Aunque cargarlo al 100% no lo daña, Apple recomienda cargarlo al 80%, ya que el 100% no siempre es bueno para la batería. De manera similar, dejar que la batería se agote al 0% puede acortar su vida útil.
¿Puedes cargar tu iPhone durante la noche?
Puedes cargar tu iPhone durante la noche. Sin embargo, si te despiertas en mitad de la noche, desconéctalo.
¿Es posible sobrecargar tu iPhone?
No puedes sobrecargar tu iPhone, ya que está diseñado para dejar de cargarse al 100%. También puedes optimizarlo para que deje de cargarse al 80% si te preocupa sobrecalentarlo.