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Ya sea que quieras restaurar la configuración predeterminada de tu tablet Samsung para comenzar de nuevo o venderla, la única forma de asegurarte de que todos los datos antiguos desaparezcan es restableciendo el dispositivo de fábrica. El proceso es tan sencillo como parece si tienes acceso a la tablet, pero ¿qué pasa si te han bloqueado y no puedes desbloquear el dispositivo?
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Con acceso o no, aquí te explico cómo restablecer los valores de fábrica de tu tablet Samsung de forma rápida y sencilla.
Cómo restablecer de fábrica una tablet Samsung desde la configuración
La forma más sencilla de restablecer los valores de fábrica de una tablet Samsung a la que tienes acceso es desde la configuración del dispositivo. Veamos cómo hacerlo.
Paso 1: abre las aplicaciones
Presiona el botón de encendido y deslízalo para desbloquear la pantalla. Si has configurado un inicio seguro, dibuja el patrón o inserta el PIN o la contraseña para desbloquear el dispositivo. También puedes usar tu huella digital o reconocimiento facial para obtener acceso si has configurado un bloqueo de pantalla biométrico.
Una vez que la pantalla esté desbloqueada, desliza hacia arriba en la pantalla de inicio para abrir la página de Aplicaciones. Si esto no funciona (deslizar hacia arriba no funciona en modelos más antiguos), toca el ícono de Aplicaciones en su pantalla de inicio.
Paso 2: ve a configuración
En la página de Aplicaciones, localiza el ícono Configuración y tócalo. Por lo general, puedes encontrar este ícono en la parte superior de la pantalla entre las primeras aplicaciones de la lista, a menos que hayas reorganizado los íconos. Para una identificación más sencilla, este icono parece un engranaje blanco sobre un fondo azul o gris, según la versión de Android.
Alternativamente, si no puedes encontrar la Configuración en la página de Aplicaciones, puedes acceder a ella desde la pantalla de inicio. Deslízate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de acceso rápido y localiza el ícono de ajustes en la esquina superior derecha. Tócalo para acceder a la Configuración.
Paso 3: abre la pestaña restablecer
En el menú Configuración, desplázate hacia abajo hasta Administración general y toca para abrir una pestaña separada. Esta pestaña te permite administrar varias configuraciones generales, como el idioma del sistema, la fecha, la hora y ponerse en contacto con el soporte. Aquí también es donde puedes abrir las opciones de Restablecer. Simplemente toca Restablecer para abrir la nueva ventana.
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Paso 4: ve a restablecer datos de fábrica
En la pestaña Restablecer, puedes encontrar varias opciones que te permiten restablecer todas las configuraciones a sus valores predeterminados, por ejemplo, o restablecer la configuración de tu red. Puedes usar estas opciones si solo deseas restablecer algunas configuraciones en la tablet pero no borrar todos los datos.
Si quieres borrar todo, incluidos accesos a cuentas, fotos y otros documentos almacenados en el dispositivo, toca Restablecer datos de fábrica en la parte inferior de las opciones.
Paso 5: confirma tu elección
Después de elegir la opción Restablecer datos de fábrica, la siguiente pestaña te informa qué datos se borrarán de tu tablet si continúas. Esto incluye el acceso a tu cuenta de Google, los datos del sistema y de las aplicaciones, aplicaciones y archivos descargados, así como la clave de descifrado de los archivos en la tarjeta SD, es decir que no podrás utilizar ningún archivo cifrado almacenado en tu tarjeta SD después de restablecer la configuración predeterminada.
La pestaña también muestra qué cuentas personales están en uso en la tablet. Si solo quieres eliminar algunas de estas cuentas pero guardar otras, no debes restablecer la tablet a los valores de fábrica. Si quieres borrar todo, toca el botón Restablecer.
Paso 6: confirma nuevamente
Al tocar Restablecer, se abre una nueva pestaña que solo te informa que toda tu información personal y las aplicaciones descargadas se borrarán y no podrán recuperarse si continúas. Toca el botón Eliminar todo y espera mientras el sistema borra todos tus datos y vuelve a la configuración de fábrica. Luego puedes reiniciar la tablet y comenzar de nuevo.
Cómo restablecer los valores de fábrica de una tablet Samsung a la que no puedes acceder
A veces, puedes querer restablecer los valores de fábrica de una tablet Samsung bloqueada a la que no tienes acceso. La única forma de hacerlo es accediendo a la pantalla de recuperación de Android.
Para hacer eso, apaga tu tablet, luego presiona el botón de inicio, subir volumen y encendido simultáneamente. En los modelos más nuevos que no tienen botón de inicio, debes presionar el botón Bixby.
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Mantén presionados los botones hasta que aparezca el logotipo de Samsung, luego suéltalos. Un texto azul en la esquina superior izquierda de la pantalla te informará que el sistema se está reiniciando.
Espera hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android. Esta pantalla incluye una lista de opciones, y entre ellas, una para borrar los datos y restablecer el dispositivo de fábrica. Utiliza el botón para bajar el volumen para mover el cursor hacia abajo y seleccionar la opción.
Presiona el botón de encendido para confirmar tu selección. El sistema te preguntará si deseas continuar: usa el botón para bajar el volumen para seleccionar Sí y presiona el botón de encendido para confirmar. Espera a que el sistema complete el proceso de restablecimiento de datos de fábrica, luego selecciona la opción Reiniciar sistema ahora para acceder a la interfaz principal.
Antes de continuar, debes saber que para los dispositivos con la Protección de dispositivos Android activada, el sistema te pedirá que confirmes tu identidad utilizando tus credenciales de inicio de sesión de Google (que deben coincidir con la cuenta de Google asociada con la tablet). Si no tienes estas credenciales, es posible que no puedas utilizar este método para restablecer el dispositivo de fábrica.
Conclusión
Puedes restablecer los valores de fábrica de una tablet Samsung directamente desde Configuración si tienes acceso al dispositivo o desde la pantalla de Recuperación de Android si estás bloqueado. No importa qué ruta elijas, el restablecimiento de fábrica del dispositivo borrará todos tus datos. Por este motivo, debes descargar o guardar todos los archivos importantes (como fotografías o documentos) en la nube antes de continuar.
Preguntas frecuentes
¿Puedes desbloquear una tablet Samsung si olvidaste la contraseña?
Puedes desbloquear una tablet Samsung si olvidas la contraseña utilizando la función Buscar mi móvil en tu cuenta Samsung. Sin embargo, este método solo funciona en tabletas conectadas a una red Wi-Fi o móvil y en las que esté registrada tu cuenta Samsung. El dispositivo también debe tener habilitada la opción Desbloqueo remoto.
¿Cómo restablezco una tablet Samsung A a la configuración de fábrica sin contraseña?
Es posible que puedas restablecer la tablet a la configuración de fábrica desde la pantalla de recuperación de Android, siguiendo los pasos anteriores.
¿Puedo recuperar datos perdidos después de un restablecimiento de fábrica de mi tablet Samsung?
Un restablecimiento de fábrica borra todos los datos de tu dispositivo, pero es posible que aún puedas recuperarlos desde tus cuentas de respaldo de Google o Samsung.
¿Cuál es la diferencia entre restablecimiento completo y restablecimiento de fábrica?
Un restablecimiento completo generalmente se refiere a reiniciar el dispositivo después de cortar su energía (por ejemplo, después de quitarle la batería). El restablecimiento de fábrica se refiere a restaurar el dispositivo a su estado en el que estaba cuando lo compraste por primera vez. Se utiliza un restablecimiento completo para eliminar errores menores, pero un restablecimiento de fábrica borra todos los datos almacenados en el dispositivo.
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¿El restablecimiento de fábrica de Samsung elimina los datos de la tarjeta SD?
No, el restablecimiento de fábrica solo afecta al dispositivo, no a una tarjeta SD externa que olvidaste quitar. Sin embargo, si la tarjeta SD contiene archivos cifrados y la clave de descifrado está almacenada en tu tablet, es posible que pierdas el acceso a estos archivos después de restablecer la configuración de fábrica de tu tablet.
Cuando se refiere a restablecer una tablet que no se puede acceder, se dice que hay que hacerlo con la pantalla de recuperación de Android.
Mi tablet es una Galaxy tab 6 lite y no es muy antigua.
Pero solo tiene 3 botones. Encendido, Subir volumen y Bajar volumen.
No puedo utilizar la opción de «botón de inicio, subir volumen y encendido simultáneamente». «En los modelos más nuevos que no tienen botón de inicio, debes presionar el botón Bixby», tampoco tengo este botón.
Como sería la opción para mi caso?
Gracias
Hola Juan, espero que estes bien.
Para ese modelo en específico debes seguir estos pasos: