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Puedes pensar que estás atrapado con tu proveedor de Internet actual, pero ese no es el caso. Ya sea por un mal servicio o por precios elevados, hay muchas razones por las que deberías empezar a comparar precios y diferentes opciones.
La clave para elegir el mejor proveedor de servicios de Internet (ISP) radica en descubrir qué factores son más importantes para ti. Además, podrías ahorrar un montón de dinero si consideras detenidamente un proveedor de Internet en función de los factores que analizaremos a continuación.
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Factores a considerar al elegir el mejor proveedor de servicios de Internet
Para la mayoría de los hogares, una conexión de alta velocidad es una necesidad para diferentes actividades en línea y operar múltiples dispositivos. Hay numerosos proveedores de servicios de Internet disponibles y puede resultar difícil elegir el plan y el precio adecuados para ti.
Las principales diferencias entre los ISP se pueden ver en los precios, la confiabilidad y las ofertas. Por lo tanto, debes investigar antes de comprometerte con un proveedor específico.
Ahora, hablemos de lo que debes tener en cuenta al elegir un ISP. Consulta estos 10 factores que guiarán tu proceso de toma de decisiones:
Tus necesidades
Internet se ha convertido en una parte importante de la vida, ya sea que estés buscando noticias, comprando o simplemente quieras estar conectado con amigos y familiares. Básicamente, debes tener algunos elementos de la lista de verificación que puedan ayudarte a determinar qué necesitas para tu conectividad. Podrían incluir:
- La velocidad mínima de la conexión que requieres.
- Si habrá o no límites de datos en su uso.
- ¿Qué está incluido en el precio mensual? ¿Habrá cargos adicionales si deseas ver películas en línea o jugar juegos?
- La calidad del servicio al cliente.
- Y por último, pero no menos importante, ¿cuál es tu historia con la neutralidad de la red?
Velocidad
Normalmente, la velocidad de Internet es uno de los factores más importantes a considerar al buscar un ISP; probablemente sea esa la razón por la que buscas un nuevo proveedor de Internet. Para determinar la velocidad de Internet, debes estar conectado a Internet e iniciar sesión en un sitio web como fast.com o testmy.net. Si buscas una conexión rápida y con gran ancho de banda, entonces la fibra óptica es la mejor opción.
El cable también proporciona velocidades rápidas, pero puede sufrir más interrupciones que el DSL o la fibra óptica porque depende de cables que pueden cortarse o dañarse durante el mal tiempo. Internet satelital y DSL, por otro lado, ofrecen a los clientes velocidades mucho más bajas pero superan las velocidades anunciadas.
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Descargar
Mira siempre las velocidades de descarga y carga antes de elegir un ISP. Ciertamente no querrás sentarte frente a tu dispositivo durante horas esperando descargar o transmitir un video con pausas regulares. Sin embargo, con ese fin, evita invertir en una Internet realmente rápida si no la necesitas o tal vez no puedas permitírtelo.
Velocidad garantizada
Es vital comparar la velocidad proporcionada con la que se anuncia. La mayoría de los consumidores, en general, obtienen solo alrededor del 55% de las velocidades por las que pagan. Además, conocer tu uso habitual y conocer los límites de datos de tu plan te ayudará a evitar superarlos. Es posible que debas pagar tarifas por exceso de datos como resultado de esto, o que tu ISP pueda acelerar o reducir tus velocidades.
Precio
Cada hogar es diferente y lo que funciona en un lugar puede no funcionar en otro. Por eso es importante investigar un poco antes de firmar un contrato con una empresa. Además, el precio puede tener un gran impacto en tu presupuesto mensual. Considera las tarifas de instalación y configuración.
También debes considerar la duración del contrato. Algunos ISP tienen políticas de terminación estrictas (como tarifas de terminación) si cancelas tu plan antes de que finalice el contrato. Por lo tanto, considera contratos que ofrezcan el contrato habitual de un año en lugar de contratos que duren dos años o toda la vida.
Fiabilidad
Nadie quiere una conexión a Internet inconsistente. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta el tipo de Internet que tienes, así como otras circunstancias fuera de tu control, como el clima. Por ejemplo, el mal tiempo podría afectar negativamente a tu conexión a Internet. Sin embargo, Internet de fibra óptica tiene cables enterrados bajo tierra, por lo que la conexión suele ser sólida sin importar el clima.
Servicio al Cliente
Cuando se trata de servicio al cliente, no existe una respuesta correcta. Algunos clientes quieren que sus proveedores hagan todo lo posible, mientras que otros quieren que se mantengan alejados.
En última instancia, se trata de lo que buscas en un proveedor de servicios de Internet (ISP). En general, asegúrate de que un proveedor de Internet ofrezca atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, un servicio rápido cuando falla el equipo y respuestas rápidas cuando las necesitas.
Ciberseguridad
A la hora de elegir un proveedor de Internet, también debes tener en cuenta la seguridad de la conexión. Para proteger tu información más privada, el ISP debe invertir en seguridad. El mejor curso de acción para tu tranquilidad es que el ISP te permita cifrar tu conexión a Internet.
Política de uso justo (FUP)
Cada usuario de Internet requiere una cantidad única de ancho de banda o datos de un ISP. Los ISP de todo el mundo implementan políticas de uso justo (FUP), que les otorgan el poder de limitar o reducir las velocidades de Internet en planes ilimitados para evitar el abuso o el uso excesivo del ancho de banda disponible.
Una Política de Uso Justo ayuda a garantizar el acceso igualitario al servicio para todos los usuarios de la red en todo momento y que el consumo excesivo no afecte negativamente el rendimiento de la red. Verificar que esta política esté vigente y que el proveedor la aplique activamente ayudaría a protegerte de los usuarios de Internet que hacen un uso excesivo o ilegal de Internet.
Reputación
Debes considerar las características, el precio, la eficiencia, el rendimiento y los posibles inconvenientes que pueden existir con un ISP. De esa manera, podrás elegir el proveedor de Internet que se adapte a tus necesidades. Comprender la reputación de un ISP es una manera inteligente de reducir tus alternativas y podría significar buscar reseñas en línea en Yelp y Google, o preguntar para referencias de amigos.
Numerosos proveedores ofrecen servicios de Internet tanto residenciales como comerciales, y cada uno tiene requisitos y estándares únicos en cuanto a tiempo de actividad, calidad de servicio (QoS) y otros factores. Al consultar reseñas, tenlo en cuenta.
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Ofertas y promociones
Algunos proveedores de servicios de Internet te permiten conservar tus enrutadores inalámbricos existentes en lugar de exigirte que compres otros nuevos. Algunos proveedores pueden ofrecer obsequios que vienen con el paquete de Internet, como acceso a puntos de acceso Wi-Fi, instalación gratuita, copia de seguridad en línea y acceso personal a servicios de hosting web, programas antivirus.
Servicios de Internet en tu área
Hay cinco tipos de servicios de Internet disponibles: DSL, cable, satélite, fijo inalámbrico y fibra óptica. Cada tipo ofrece diferentes características y beneficios, por lo que es importante tener en cuenta lo que más necesitas en tu hogar u oficina.
Línea de abonado digital (DSL)
Comúnmente conocida como DSL, este tipo de conexión se instala en casas que aún cuentan con teléfonos fijos. Mientras estés conectado a Internet, aún podrás realizar y recibir llamadas telefónicas. DSL funciona enviando señales a través de cables telefónicos. Además, puedes acceder a Internet a una velocidad promedio sin pagar por equipos costosos. Todo lo que los clientes necesitan comprar es un módem.
Además, la velocidad de tu red la determina la estación de conmutación más cercana. El servicio de líneas de abonado digital (DSL) suele estar disponible en muchas regiones rurales, ya que su población hace que no sea rentable instalar servicios de Internet o televisión por cable.
Cable de banda ancha
La conectividad por cable de banda ancha es la conexión a Internet más utilizada y, a menudo, la proporcionan los proveedores de servicios de televisión por cable. El cable se entrega desde un punto central, generalmente a través de cables coaxiales que corren bajo tierra o en postes en los vecindarios. El cable tiende a tener velocidades más rápidas, pero es más caro porque las compañías de cable tienen que invertir más en infraestructura que las compañías telefónicas.
Sin embargo, las velocidades de conexión cambian con frecuencia según los usuarios activos. Ten en cuenta que tu ubicación también puede afectar la velocidad de acceso ya que la señal varía según el área de cobertura. Si muchos usuarios en una determinada ubicación geográfica comparten ancho de banda, tu conexión puede volverse más lenta.
Cable de fibra óptica
Quizás el tipo de conexión a Internet más rápido y popular que ofrecen actualmente los ISP sea el cable de fibra óptica. Los ISP primero deben sentar las bases para el servicio porque todavía es relativamente nuevo. Por lo tanto, las regiones aptas para el servicio siguen siendo escasas. Sin embargo, una suscripción mensual al servicio de fibra óptica no es significativamente más cara que una conexión DSL o de cable de banda ancha.
Wifi
La banda ancha Wireless Fidelity es otra forma de servicio de Internet. Te brinda flexibilidad al acceder a Internet. Por lo general, eres libre de moverte y permanecer conectado porque no es necesario que permanezcas físicamente atado a un módem o a un cable de red de área local (LAN).
ISP gratuitos (Freenets)
Los proveedores de servicios de Internet conocidos como ISP gratuitos ofrecen sus servicios por poco costo o nada a cambio. Mientras estás conectado, muchos ISP gratuitos muestran anuncios. En esencia, los anunciantes pagan por el servicio de Internet.
Conclusión
Internet es una necesidad en el mundo actual. El ISP que elijas es probablemente el factor más importante que afecta la conectividad de tu hogar o negocio. Esta guía debería ayudar a aclarar los numerosos aspectos que deberían influir en la elección de un proveedor de Internet. En última instancia, el servicio de Internet ideal a utilizar (ya sea en casa o en el trabajo) debe depender de tus necesidades.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre ancho de banda y banda ancha?
En pocas palabras, el ancho de banda significa los datos que puedes transferir (cargar y descargar) en un período de tiempo determinado. Una conexión a Internet muy rápida se denomina banda ancha. La cantidad de datos que se pueden transmitir depende del ancho de banda disponible, pero el objetivo de la banda ancha es tener una conexión a Internet muy rápida.
¿Qué significa Mbps?
La velocidad de estos datos se expresa en megabits por segundo (Mbps). 1.024 kilobits forman un megabit (Mb). Usando esta conversión, 1,0 Mbps equivale a 1000 kilobits por segundo (Kbps). Tu actividad en Internet debería ser más rápida cuanto más Mbps haya disponibles.
¿Cómo sabes qué Internet es rápido en tu área?
La forma más sencilla de descubrir la Internet más rápida en tu área es realizando una prueba de velocidad. Speedtest.net, Fast.com y CloudFl son algunos de los servicios de pruebas de velocidad más populares. Ya sea que utilices un software de prueba de velocidad o un sitio web, es una buena idea ejecutar la prueba un par de veces para comprender la velocidad de Internet.
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¿Cuál es una buena velocidad de Internet?
Al menos 100 Mbps para descargas y 10 Mbps para cargas se consideran velocidades excelentes. Cuando tu velocidad de Internet es de 100 Mbps, puedes transmitir (Spotify, YouTube, Netflix), responder correos electrónicos, participar en reuniones de Zoom y disfrutar de juegos en línea al mismo tiempo. Sin embargo, algunas personas pueden arreglárselas con menos velocidad de Internet, mientras que otras necesitan más.