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Los teclados de las computadoras portátiles tienden a ser algunas de las partes más confiables de tu dispositivo. Son bastante duraderos y, aunque no son completamente resistentes al agua, también suelen estar bien después de un derrame. Tu teclado debería poder durar fácilmente la vida útil de tu computadora portátil.
Sin embargo, puedes encontrar un escenario en el que el teclado de tu computadora portátil no funcione. Esto podría deberse a una gran cantidad de razones diferentes, que vamos a analizar ahora. Con suerte, este consejo te dará la información que necesitas para que funcione.
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Qué hacer si el teclado de tu computadora portátil no funciona correctamente
Si el teclado de tu computadora portátil no funciona correctamente, primero debes determinar si se trata de un problema de software o de hardware. Si se trata de un problema con el sistema operativo de tu computadora portátil y el software instalado, generalmente puedes solucionarlo actualizando y ejecutando algunas pruebas de diagnóstico.
Sin embargo, también puede haber algo que impida fundamentalmente que tu teclado funcione. Ya sea que se trate de algo atascado debajo del teclado o que hayas derramado un poco de agua accidentalmente sobre él, todas estas son cosas que tienen el potencial de impedir que el teclado de tu computadora portátil funcione correctamente.
Determinar cuál es debe ser nuestra primera prioridad si el teclado de tu computadora portátil no funciona. Por lo tanto, seguiremos los pasos de lo que debes hacer para averiguar dónde radica realmente el problema.
Buscar en el solucionador de problemas del teclado
Lo bueno de actualizar tu computadora portátil para usar Windows 10 es que en realidad tienes un solucionador de problemas de teclado. Es la solución perfecta para este tipo de problemas, y es muy fácil de usar.
Puedes encontrar el solucionador de problemas en tu configuración o a través de tu menú de inicio. Todo lo que necesitas hacer es activarlo y comenzará a analizar tu computadora portátil y su teclado para ver si hay algún problema de hardware que pueda estar causando el problema, o si está relacionado con el software de tu computadora portátil.
Cuando tu solucionador de problemas haya terminado, habrá intentado encontrar y solucionar cualquier problema con tu teclado. Si recibes el mensaje de que no se necesitaron actualizaciones ni cambios, continúa con el siguiente paso.
Actualiza tu controlador de teclado
En las computadoras portátiles con Windows, querrás verificar que el controlador de tu teclado esté actualizado. Los controladores del teclado te dicen literalmente cómo interactuar con tu software, por lo que es muy importante que estén actualizados.
Si estás utilizando una computadora portátil Apple, esto no será un problema para ti. Las Macbooks actualizan automáticamente sus controladores cuando actualizas tu sistema operativo, por lo que no es algo de lo que debas preocuparte.
Pero en Windows, definitivamente existe la posibilidad de que un controlador de teclado desactualizado sea la causa del problema. Todo lo que necesitas hacer es encontrar tu controlador en el Administrador de dispositivos. Luego, puedes continuar y actualizarlo para ver si esto soluciona el problema por ti.
También podrías considerar intentar desinstalar el software y luego continuar y reinstalar el controlador del teclado. Puedes hacer esto reiniciando tu dispositivo cuando esté desinstalado, ya que Windows debería configurarlo automáticamente con la nueva versión cuando vuelvas a encender tu dispositivo. Esto también podría solucionar el problema.
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Apaga el inicio rápido
Aunque hay muchos aspectos positivos sobre el inicio rápido, podría causar problemas con tu computadora portátil cuando se está iniciando.
Cuando apagas tu computadora portátil, en realidad no se apaga correctamente, lo que le permite volver a encenderse tan rápido. Esto podría causar un problema con tu teclado, ya que después de mucho tiempo sin apagarlo, puede dejar de funcionar correctamente.
Para deshabilitar el inicio rápido, solo necesitas ingresar a tu Panel de control y luego a la Opción de energía. Luego, ingresa a la Configuración del sistema donde te dará la opción de Definir tus botones de encendido.
Aquí, deberías poder elegir qué hacen tus botones de encendido y cambiar su configuración. Luego puedes habilitar o deshabilitar el inicio rápido para tu computadora portátil.
Verifica la BIOS
El modo BOIS existe para ayudar a que el hardware de tu computadora portátil funcione con la computadora portátil misma. Esto significa que todo tu hardware, tanto interno como externo, depende del BIOS para funcionar correctamente.
Si quieres verificar el BIOS, es posible que debas hacer lo anterior y asegurarte de que el inicio rápido esté deshabilitado. Si lo tienes habilitado, es posible que no puedas ingresar al modo BIOS. Puedes hacerlo simplemente manteniendo presionada la tecla F2 cuando enciendes tu computadora portátil.
Una vez que estés en modo BIOS, deberías poder ver si tu teclado está habilitado o deshabilitado. Cualquiera que sea el problema con tu hardware, es una buena idea que uses el BIOS para tratar de determinar cuál es la causa del problema.
Asegúrate de que esté seco
Si recientemente limpiaste el teclado de tu computadora portátil o lograste derramar agua sobre él, entonces esta podría ser la razón por la cual tu teclado no funciona.
Este es un problema bastante común, y si hay agua atascada dentro de tu teclado, entonces podría estar impidiendo que funcione correctamente. Tu teclado debe estar completamente seco para que funcione correctamente.
La buena noticia es que tu teclado generalmente puede lidiar con un poco de agua. Vas a querer secar tu teclado. Puedes hacer esto volcando el teclado de tu computadora portátil y dejando que se agote el agua. También puedes usar un ventilador en el teclado, lo que puede ayudar a secarlo más rápido.
Limpia cualquier polvo o escombros
Lo último que querrás hacer con tu teclado para asegurarte de que nada impida que funcione correctamente es limpiarlo a fondo.
Es probable que esto solo sea un problema si tienes problemas con teclas específicas de tu teclado. Si hay polvo debajo de una tecla, entonces podría ser la razón por la que esa no funciona como el resto. Es una de las razones por las que la gente busca obtener teclados mecánicos sobre membrana.
Puedes deshacerte de la mayoría de los desechos simplemente volteando el teclado de tu computadora portátil y limpiándolo. Si quieres meterte bien debajo de las teclas, consulta este artículo sobre cómo limpiar el teclado de una portátil.
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Conclusión
En resumen, podría haber muchas razones diferentes por las que el teclado de tu computadora portátil no funciona correctamente. La solución para el problema puede ser tan simple como reiniciar tu dispositivo, y 9 de cada 10 veces, es probable que sea un problema con el software de tu teclado.
Sin embargo, si has revisado todo lo anterior y no puedes encontrar una solución, entonces podría ser una falla real del hardware la que causa el problema. Si bien el solucionador de problemas puede brindarte algunos detalles al respecto, es posible que debas reparar o reemplazar tu teclado.
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