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El volumen no responde, problemas con el cambio de canal, el televisor no responde al control remoto: ¿te suenan estos problemas? Sí, estos son los molestias más comunes que puedes tener con cualquier control remoto y DirecTV no es una excepción. Veamos qué puedes hacer cuando descubres que el control remoto de DirecTV no funciona.
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Entonces, eres el orgulloso propietario de un control remoto de DirecTV y se está portando mal. ¿Qué vas a hacer? A pesar de la necesidad de aplastarlo de inmediato, te aconsejo que te calmes y verifiques algunos de los métodos que enumeramos a continuación que podrían solucionar el problema.
¿El control remoto de DirecTV no funciona?
¿Qué hacer con el control remoto de DirecTV que se porta mal? Intenta solucionarlo con estos métodos:
- Primero, verifica las baterías y luego reinicia el control remoto.
- Si eso no funciona, intenta restablecer el receptor y el control remoto.
- Si tienes problemas para aumentar o disminuir el volumen, asegúrate de tener una línea de visión directa con el receptor e intenta eliminar cualquier objeto que pueda estar bloqueando la señal del control remoto.
Acerca de los controles remotos de DirecTV
No sé si estás familiarizado con el hecho de que el control remoto que tienes en la mano no es el único tipo de control remoto de DirecTV que puedes encontrar en el mercado. Entonces, la forma de solucionarlo a veces varía dependiendo de esa pequeña pero significativa diferencia.
DirecTV es una distribuidora de programación de video multicanal que existe desde 1994, ofreciendo dos tipos de distribución, vía satélite (DirecTV) e internet (DirecTV stream).
Y considérate afortunado; DirecTV lo hizo mucho más fácil que otros proveedores de servicios de transmisión con toneladas de modelos remotos. Su problema sería mucho peor con dispositivos como los mandos a distancia Amazon Firestick o Xfinity, con siete modelos de mandos diferentes.
Sí, solo tienes dos tipos de controles remotos con DirecTV. Es Universal o Genie. Ha habido muchos modelos a lo largo de los años (hay que recordar que DirecTV lanzó su primer mando hace más de 20 años), pero hoy en día solo tenemos estos dos tipos de mandos, existiendo apenas unos pocos modelos que no tienen diferencias funcionales.
Y no, los controles remotos de DirecTV no tienen una opción de control por voz, pero ambos son IR/RF (infrarrojos/radiofrecuencia).
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¿Qué Significa IR/RF?
¿Qué significa IR/RF y por qué es importante? ¿Es eso lo que estás pensando? Bueno, déjame explicarte.
- IR: significa infrarrojos, lo que significa que debes apuntar el control remoto al receptor.
- RF: significa radiofrecuencia, lo que significa que la señal de tu control remoto va en todas direcciones.
Depende de ti cuál utilices, pero sepa esto:
- Si tu control remoto es de la serie Genie RC7x, usa ambos al mismo tiempo: RF para controlar Genie/mini e IR para controlar el televisor y la barra de sonido o el volumen de A/V.
- Tu control remoto Genie puede controlar, a través del modo RF, cualquier dispositivo Genie (fabricado en 2013 o posterior), pero utilizará el método de infrarrojos con todos los dispositivos de DIRECTV y AT&T.
- Si tienes un control remoto Universal DirecTV más antiguo (como el control remoto DirecTV White), es posible que no pueda controlar el receptor Genie en modo RF.
Control remoto Universal de DirectTV
¡Sí, es universal! Puedes controlar todo tu sistema de entretenimiento, comenzando por tus televisores, reproductores de DVD, VCR y sistemas estéreo. Ten en cuenta que tu control remoto puede manejar hasta cuatro dispositivos a la vez, pero no más.
El control remoto universal de DirecTV RC66RX IR/RF es el más común en la actualidad, pero también puedes encontrar RC65RX, RC65R y RC66R.
Control remoto Genie DirecTV
Si tienes en la mano un control remoto de forma extraña, que parece un poco futurista, tienes un control remoto Genie DirecTV. El modelo de control remoto Genie más popular en la actualidad es el RC73 IR/RF, pero también puedes encontrar opciones como RC71 y RC72 en el mercado.
Aplicación remota de DirectTV
Ahora, además de estos dos tipos de controles remotos de DirecTV, existe una tercera opción que puede resultar útil si alguna vez pierdes tu control remoto. ¿Sabías que puedes usar tu Android como control remoto?
¡Sí, has oído bien! DirecTV tiene una aplicación que puedes encontrar en Play Store, descargarla en tu teléfono y usarla como control remoto. Puedes cambiar canales, pausar, saltar, rebobinar y grabar programas.
Cómo arreglar el control remoto para DirectTV
Entonces, ¿qué haces cuando descubres que el control remoto de DirecTV no funciona? Debes comprobar todo lo posible que pueda haber salido mal. Aquí tienes una guía rápida que explicaremos en detalle más adelante:
- Comprueba las baterías.
- Verifica si los botones del control remoto están atascados.
- Retira cualquier obstáculo frente al televisor.
- Limpia el emisor del mando y el sensor del receptor.
- Cambia el modo de entrada en tu control remoto.
- Reinicia tu receptor.
- Comprueba si tu control remoto está emparejado correctamente.
Comprobar baterías
Sí, las baterías son lo primero que debes revisar. ¿Por qué? Porque es la razón más común y la solución más sencilla posible (por supuesto, si son ellas las que causan el problema).
Entonces, antes de que siquiera dudes de que son las baterías, deberías poder reconocer los signos de baterías bajas. Por ejemplo, si presionas un botón en tu control remoto, ¿la luz verde comienza a parpadear rápido o lento? Si no aparece ninguna luz, las baterías están agotadas o a punto de agotarse pronto. Y es hora de cambiarlas.
¿Dónde deberías buscar? El compartimiento de la batería está en la parte posterior de tu control remoto.
- Busca el panel en la parte inferior de la parte posterior de tu control remoto.
- Presiónalo y deslízalo hacia abajo.
- Saca las baterías viejas.
- Comprueba si hay signos de corrosión en los puntos de contacto (si es así, límpialo con un bastoncillo de algodón) antes de colocar un par de baterías nuevas.
- Coloca pilas nuevas (y asegúrate de colocarlas correctamente, siguiendo el diagrama dentro del compartimento).
- Coloca el panel nuevamente y asegúrate de que el compartimento de la batería esté cerrado (escucharás un clic).
Nota: Tanto el control remoto Universal como el Genie usan baterías AA.
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Comprueba si los botones se atascaron
A veces, cuando pulsamos las teclas, se atascan. Solo lo notamos cuando tomamos nuestro control remoto la próxima vez que queremos usarlo y descubrimos que no funciona. Debes saber que si incluso un botón se atasca, todo el control remoto puede volverse loco.
Así que simplemente desliza el pulgar por los botones y si encuentras alguno atascado, intenta presionarlo varias veces para desbloquearlo.
Eliminar todos los obstáculos
¿Recuerdas la historia del principio de este artículo, donde hablaba sobre los modos IR y RF? Bueno, si tu control remoto está en modo IR, la señal no puede atravesar obstáculos físicos entre tu control remoto y el receptor. Lamento decírtelo; incluso los objetos de vidrio a veces pueden hacer que el control remoto no funcione. Por lo tanto, asegúrate de que no haya obstáculos, elimínalos (si encuentras alguno) y prueba tu control remoto nuevamente.
Limpiar el emisor del mando yel sensor del receptor
Bien, todavía estamos dentro del ámbito de los infrarrojos, y esta vez es necesario comprobar si el sensor del emisor y del receptor están limpios. La señal podría perderse si hay demasiado polvo en el control remoto o en el receptor.
Por lo tanto, toma un paño limpio y limpia el polvo del control remoto y del receptor. Son solo 5 minutos de trabajo, ni un minuto más.
Cambia el modo de entrada en tu control remoto
Bien, quizás quieras intentar cambiar el modo en tu control remoto. ¿Cómo? Bueno, depende del tipo de control remoto que tengas.
Si tienes un control remoto Universal DirecTV, debes:
- Desliza el interruptor de modo en tu control remoto hacia el símbolo de DirecTV.
- Si está funcionando en tu receptor, deslízalo nuevamente hacia el símbolo TV, AV1 o AUX y verifica si funcionó.
Si tienes un control remoto Genie DirecTV, debes:
- Presiona el botón Enter y manténlo presionado durante 3 segundos.
- Hará que aparezca el menú Fuente en tu pantalla.
- Selecciona el tipo de fuente de entrada que tiene tu receptor de DirecTV.
¿Aún nada? Bien, vayamos a las cosas más serias.
Reinicia tu Receptor
A veces, tu receptor actúa de manera extraña sin ningún motivo en particular. Como resultado, podrías pensar que algo anda mal con tu control remoto. Entonces, lo mejor que puedes hacer es restablecerlo.
La mayoría de los receptores de DirecTV tienen un botón rojo para restablecer. Por lo general, se encuentra dentro de la puerta abatible de la tarjeta de acceso o en el costado del receptor.
Botón de reinicio del receptor de DirectTV
Si no hay ningún botón rojo, simplemente desconecta el receptor y vuelve a conectarlo después de unos minutos.
Nota: No estás desconectando tu receptor de tu televisor, solo del cable de alimentación.
Comprueba si tu control remoto está emparejado correctamente
Ahora bien, dependiendo del tipo de control remoto que tengas, el procedimiento será ligeramente diferente.
Control remoto universal de Direct TV
Si tienes un control remoto Universal DirecTV, emparéjalo siguiendo estos pasos:
- Presiona el botón Menú en tu control remoto.
- Ve a Configuración.
- Elige Control remoto.
- Ve a Configuración de IR/RF y cambia a IR (si está en RF).
- Haz clic en la opción Continuar y finaliza el proceso presionando Salir.
Control remoto Genie DirecTV
Si tienes un control remoto Genie DirecTV, estos pasos lo vincularán con tu dispositivo.
- Apunta tu control remoto al receptor.
- Mantén presionados los botones Silenciar y Entrar simultáneamente y espera.
- Cuando veas Aplicar configuración de IR/RF en la pantalla, significa que el emparejamiento se realizó correctamente.
Ahora, existe un método más para emparejar el control remoto Genie DirecTV usando el código 961.
Son los mismos pasos anteriores, pero hay un paso más después de presionar el combo Silenciar+Entrar. Cuando la luz verde parpadee, presiona 9, 6 y 1 en el control remoto, luego presiona el botón Subir canal. Finalmente, presiona Entrar.
Preguntas frecuentes
¿DirecTV reemplaza los controles remotos defectuosos?
Sí y no, dependiendo de si cuentas con el Plan de Protección de DirecTV. Incluye no solo el reemplazo remoto sino que también cubre la protección de tu receptor, interruptores, conectores, cableado, alineación de antena parabólica, protección de otros dispositivos de entretenimiento, etc. Si no tienes el Plan de Protección, puedes encontrar controles remotos de DirecTV en Amazon.
¿Por qué mi control remoto no cambia de canal?
Si tienes problemas para cambiar de canal con tu control remoto de DirecTV, puede haber algún obstáculo entre tu control remoto y el dispositivo, o es posible que el modo de entrada deba estar configurado correctamente. Vuelve a leer nuestra guía de solución de problemas anterior para obtener más detalles.
¿Puedo usar un control remoto universal para DirecTV?
Si tienes DirecTV, la mayoría de los controles remotos universales funcionarán y la mejor noticia es que DirecTV usa los mismos códigos, por lo que puedes emparejar fácilmente tu control remoto de terceros con tu DirecTV.
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Conclusión
¡Es una larga lista de soluciones para este problema! Espero que este artículo te haya ayudado y que al menos un método te haya ayudado a resolver el problema del control remoto de DirecTV que no funciona. Comenta qué método fue el más difícil de implementar y, si tienes algún otro método que pueda ser útil, no dudes en compartirlo en un comentario a continuación.