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¿Te preguntas cómo arreglar el Wi-Fi en tu casa? Es muy frustrante cuando estás conectado a una red Wi-Fi, pero no puedes utilizar Internet. Solucionar problemas de Wi-Fi puede ser complicado porque hay muchos factores a considerar.
Sin embargo, hay ocasiones en las que el problema está de tu parte. En la mayoría de los casos, no obtienes una conexión a Internet desde tu Wi-Fi debido a un problema con tu proveedor de servicios de Internet. Es posible que haya un corte de Internet en tu área. En esa situación, no hay nada que puedas hacer además de esperar a que tu proveedor de servicios de Internet resuelva el problema.
En este artículo, te guiaremos a través de algunos pasos de solución de problemas de Wi-Fi que deberían permitirte volver a conectarte en poco tiempo. ¡Vamos a sumergirnos!
Cómo iniciar sesión en tu router
Primero, es importante saber cómo iniciar sesión en tu router porque algunos de los pasos de este artículo requieren que cambies algunas configuraciones. No te preocupes, es relativamente sencillo.
Para iniciar sesión en tu router, debes escribir la dirección IP de tu router directamente en un navegador web. La dirección IP suele estar impresa en una etiqueta pegada al router.
Puedes consultar esta lista de direcciones IP y contraseñas predeterminadas del router. Los nombres de usuario y contraseñas más comunes para routeres son «admin» y «contraseña».
Si no puedes acceder a tu router, puedes encontrar la dirección IP de tu router con el símbolo del sistema (CMD). Para abrir CMD en Windows, haz clic en el menú Inicio, escribe CMD y presiona Enter para abrirlo. Una vez abierto, escribe ipconfig y presiona Enter. La puerta de enlace predeterminada es la dirección IP de tu router.
Escribe la dirección IP en un navegador web e ingresa tu nombre de usuario y contraseña para acceder a la página de configuración de tu router.
Cómo arreglar tu Wi-Fi
Paso 1: reinicia tu router
Reiniciar tu router es el método probado y verdadero para solucionar problemas de Wi-Fi. Es el más fácil también. Para reiniciar tu router, desconéctalo de la corriente, espera un minuto y vuelve a conectar la corriente. Si tienes un módem independiente, reinícialo también.
El router tardará uno o dos minutos en volver a conectarse. A veces, un simple reinicio será suficiente y volverá a funcionar.
Paso 2: compra un router nuevo
La mayoría de los problemas de Wi-Fi se deben a un router antiguo y desactualizado que no puede transmitir las señales correctamente. Si experimentas problemas como el corte de Wi-Fi y la pérdida de paquetes, podría ser un router defectuoso. Si tu proveedor de servicios de Internet bloquea tu router, deberás comunicarte con él para obtener un reemplazo.
Si el Wi-Fi sigue dando problemas después de reemplazar el router, el problema está en otra parte. El problema podría deberse a una conexión suelta en algún lugar de tu casa o de las líneas de la ciudad. En ese caso, está fuera de tu alcance y tendrás que esperar a que tu proveedor de servicios de Internet resuelva el problema.
Paso 3: cambia los canales de Wi-Fi
Si vives en un apartamento, es posible que haya demasiadas redes Wi-Fi intentando transmitir en el mismo canal. Cada red Wi-Fi transmite en una frecuencia específica, que se clasifica por canales.
Cuando dos redes Wi-Fi están en el mismo canal, las señales interferirán entre sí y tu Wi-Fi será muy lento o inutilizable. Para solucionar este problema, puedes configurar tu Wi-Fi en un canal específico.
Hay una aplicación que puedes descargar en tu teléfono llamada Wi-Fi Analyzer, que escaneará todas las redes Wi-Fi cercanas y enumerará sus canales. Cambia el canal de tu router a uno que no esté siendo utilizado por ninguna red Wi-Fi cercana.
Primero, inicia sesión en tu router siguiendo los pasos mencionados anteriormente. En la página de administración de tu router, selecciona la pestaña Wi-Fi y busca una opción para cambiar el canal inalámbrico.
Generalmente, los mejores canales para Wi-Fi de 2,4 GHz son 1, 11 y 6. Selecciona uno de la lista y espera a que tu router confirme los cambios. Deberás repetir el proceso para tu red de 5 GHz.
Si el problema con tu Wi-Fi fue la interferencia de otras redes Wi-Fi, tu Wi-Fi debería estar solucionado ahora. Es posible que tengas que probar un par de canales más hasta que encuentres uno que no esté abarrotado.
Paso 4: mueve el router a un área abierta
Si tu router está guardado en un gabinete, es una buena idea trasladarlo a un área abierta. En ocasiones, mover un router a una nueva ubicación puede arreglar el Wi-Fi y hacerlo mucho más rápido.
Otro consejo es desconectar cualquier dispositivo cercano que pueda estar interfiriendo con la señal. Otras señales inalámbricas pueden interferir con Wi-Fi, como teléfonos inalámbricos, dispositivos Bluetooth y otros. ¡Incluso los microondas a veces pueden bloquear las señales de Wi-Fi!
Paso 5: Prueba estos comandos del símbolo del sistema (CMD)
Hay algunos comandos CMD que puedes probar y que actualizarán manualmente tus conexiones de red. Abre CMD usando el método mencionado anteriormente. Copia y pega cada uno de estos comandos en la ventana CMD y presiona Enter.
- netsh winsock reset
- ipconfig
- ipconfig /flushdns
Si hubo un problema de red por tu parte, estos comandos deberían solucionar el Wi-Fi.
Paso 6: desinstala los controladores de Wi-Fi
Ocasionalmente, se pueden instalar controladores incorrectos para tu dispositivo, lo que puede provocar problemas de conectividad. A veces, desinstalar y reinstalar el controlador puede resolver el problema. Es posible que también necesites encontrar el controlador específico para tu adaptador Wi-Fi.
Para desinstalar un controlador de Wi-Fi, haz clic derecho en el menú Inicio y selecciona Administrador de dispositivos. Expande la pestaña Adaptadores de red. Deberías ver una tarjeta adaptadora inalámbrica en la lista. Haz clic derecho sobre él y selecciona Desinstalar controlador.
Una vez hecho esto, haz clic en el menú Acción y selecciona Buscar cambios de hardware. Tu computadora debería detectar automáticamente la tarjeta de red e instalar un controlador.
Si deseas instalar un controlador manualmente, deberás buscar el modelo del adaptador Wi-Fi en línea y descargar el controlador desde el sitio web del fabricante. Deberás reiniciar tu computadora para que se registren los cambios.
Paso 7: restablecimiento de fábrica de tu router
El restablecimiento de fábrica de tu router restablecerá todas las configuraciones a sus valores predeterminados. Si accidentalmente cambiaste una configuración que interrumpió tu Wi-Fi, restablecerla a los valores de fábrica será suficiente.
Para restablecer un router de fábrica, examina el dispositivo y busca un pequeño orificio o botón. Mantén presionado el botón hasta que las luces de tu router parpadeen y luego suéltalo.
A partir de ahí, deberás configurar tu router nuevamente y poner una contraseña en la red.
Paso 8: reemplaza los cables LAN
Aunque es poco común, los cables LAN pueden romperse. Afortunadamente, los cables LAN no son caros y su solución es fácil. Si tu router está conectado a tu módem con un cable LAN, considera cambiar el cable LAN por uno nuevo. Generalmente, utilizar una conexión por cable es mucho más rápida y confiable que Wi-Fi.
Paso 9: ajusta las conexiones coaxiales
Uno de los problemas más comunes con el Wi-Fi es una conexión coaxial suelta en algún lugar de tu casa. Es probable que un ingeniero de ISP intente rastrear los cables coaxiales y reemplazar los divisores por ti.
Antes de llamarlos, puedes intentar ajustar un poco la conexión por tu cuenta. Aprieta las tuercas de todas las conexiones coaxiales que puedas encontrar en tu hogar.
Paso 10: elimina dispositivos no deseados
En la página de configuración de tu router, generalmente hay un menú para ver la lista de dispositivos conectados. Cambiar la contraseña de Wi-Fi expulsará a los dispositivos de la red hasta que ingresen la nueva contraseña.
Conclusión
Si bien hay muchas formas de arreglar el Wi-Fi de tu parte, el problema generalmente regresa después de un tiempo. Para solucionar el problema de forma permanente, comunícate con tu empresa ISP y pídele que envíe un ingeniero para solucionar los problemas de las conexiones en tu hogar. Lo ideal es que también reemplacen el router.
Preguntas frecuentes
¿Cómo solucionar una señal Wi-Fi débil?
La forma más sencilla de solucionar una señal de Wi-Fi débil es acercar el router a tus dispositivos o comprar un extensor de alcance de Wi-Fi.
¿Por qué la conexión Wi-Fi es tan mala por la noche?
Puede deberse a la afluencia de usuarios que se conectan a los mismos servidores. Tendrás que esperar.
¿Cuánto duran los routeres?
Generalmente, los routeres deben reemplazarse cada tres años.
¿Cuánto duran los cables Ethernet?
Los cables Ethernet deben reemplazarse cada cinco años.