¿Por qué mi mouse se congela? 8 razones más comunes

No importa si estás utilizando el mejor mouse inalámbrico o un dispositivo simple incluido con tu PC, todos pasan por el problema de tener un mouse que se congela. Tener un mouse que no responde puede ser una experiencia realmente frustrante.

La mayoría de los usuarios de computadoras necesitan su mouse para poder navegar a la configuración que normalmente usarían para que tu computadora responda nuevamente, por lo que puede ser frustrante cuando decides dejar de funcionar. Si tu mouse sigue congelándose, hay bastantes razones diferentes por las cuales.

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Razones por las que tu ratón sigue congelándose

Si tu mouse se congela, es probable que se deba a uno de algunos problemas posibles. Los controladores de tu mouse son un culpable común, así como los problemas con la batería de tu mouse. Y si no es un problema con el software de tu mouse, entonces podría ser el hardware.

Cuando estás buscando arreglar un mouse que sigue congelándose, lo primero que debes averiguar es por qué. Este es un problema bastante vago para una PC, y puede ser bastante difícil identificar una causa específica. Con esto en mente, hay bastantes problemas diferentes que podrían ser los culpables.

También existe la posibilidad de que no se deba a un problema técnico, como que el polvo impida que el mouse informe cualquier movimiento. Con tantas incógnitas, es útil considerar todas las razones por las que tu mouse podría haberse congelado.

Si tu mouse ha dejado de responder, realiza algunas comprobaciones rápidas para averiguar cuál de estos motivos es el culpable. Puedes avanzar hasta que encuentres la solución que haga que tu mouse vuelva a funcionar. Esto también debería funcionar para cualquier mouse y otros dispositivos señaladores.

Si el mouse de tu computadora portátil se congela, estas son las cosas que debes considerar:

• La batería del ratón.
• Problemas con el hardware.
• Daño permanente.
• Tus conductores.
• Problemas de USB.
• RAM/Rendimiento.
• Problemas técnicos.
• Un restablecimiento completo.

Ahora, estos son los problemas que puedes enfrentar cuando se trata de un mouse que se congela constantemente. Revisemos individualmente y podemos averiguar cuál de ellos podría estar causando tu propio problema.

La batería

La primera causa posible para que tu mouse deje de funcionar también es la más simple; podría tener una batería muerta. Esta debería ser una verificación relativamente simple de hacer, ya que simplemente puedes reemplazar la batería de tu mouse inalámbrico si se ha quedado sin energía.

Este podría ser un problema un poco más difícil de diagnosticar si tienes un mouse recargable. Querrás al menos enchufar el mouse durante una buena media hora para verificar si esto puede recargar la batería o no.

Si esto no funciona, entonces revisa las otras posibilidades en la lista. Cuando hayas probado todos sin éxito, entonces tal vez puedas volver a la posibilidad de que la batería de tu mouse recargable esté agotada.

Problemas de hardware y USB

Las fallas técnicas pueden ocurrir en tu mouse por sí mismas. Asegúrate de que no haya nada bloqueando la base del mouse que debería estar registrando movimiento. Si es un mouse USB, intenta usar un puerto USB diferente. Si el problema está relacionado con el cable o el puerto, será fácil saberlo.

Esta es una de las cosas buenas de un mouse con cable: nunca tendrás que preocuparte por los problemas de conectividad o las baterías agotadas. Pero aún tendrás que verificar que el mouse funcione con tu dispositivo. Si has realizado cambios o instalaciones de hardware recientemente, es posible que esto esté surtiendo efecto.

Y si estás utilizando un mouse USB con un puerto que, por lo demás, funciona bien, y sin ningún signo de problema en el mouse o la PC, es posible que aún se congele. En estos casos, desconecta todos los demás dispositivos USB y vuelve a probar el mouse.

También debes evitar el uso de concentradores USB para tu mouse, ya que pueden causar interferencias. Desafortunadamente, es bastante común tener problemas con un mouse USB.

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Daño al ratón

Sin embargo, no importa si está conectado por cable o inalámbrico, no hay mucho que puedas hacer si tu mouse está dañado. Si no obtienes ningún movimiento cuando mueves el mouse, podría ser un problema con el sensor óptico.

Si tu mouse se está congelando, podría deberse a una pieza rota en el mouse. Si bien la parte más probable de dañar el mouse es el sensor, también podría ser el cable si usas un mouse con cable, así como los botones y la rueda de desplazamiento.

Para resolver esto, intenta conectar otro mouse y ve si funciona bien. Si este es el caso, el problema está en tu mouse y puede necesitar reparaciones.

Controladores

Una solución simple para los ratones que se han congelado durante un tiempo es su controlador. Para verificar si el controlador de tu mouse necesita actualizarse, debes navegar por tu configuración dentro de Windows 10. Esto es posible sin un mouse que funcione.

Abre el Administrador de dispositivos presionando Win+R, ingresa devmgmt.msc y luego haz clic en Intro. Encuentra la entrada de tu mouse y elige actualizar controlador. Esto debería instalar cualquier software necesario.

El controlador de tu mouse es algo que debes actualizar con regularidad si estás usando Windows. Si no actualizas el controlador, es posible que tu dispositivo tenga dificultades para funcionar con el software instalado.

RAM o rendimiento

Es posible que tu mouse se haya congelado porque tu computadora se quedó sin memoria para usar. Si tu PC está cerca de su capacidad máxima, este podría ser el caso. La ejecución de aplicaciones que exigen tu RAM también puede ser la culpable, como editar audio o video de alta calidad.

Para solucionar esta razón, tu mouse se congela en Mac, accede al administrador de tu dispositivo y abre la opción de cierre forzado con la opción de comando y esc, luego fuerza el cierre de las aplicaciones que no responden.

Si todo funciona bien pero no tienes RAM, cierra aquellos que no resulten en trabajo sin guardar. Luego libera algo de espacio para evitar que el problema vuelva a ocurrir.

En este escenario, puede parecer que tu mouse se congela, pero en realidad podría ser tu computadora portátil o tu computadora por completo.

Problemas técnicos

Al igual que cuando se descongela el mouse en Windows 10, la solución podría ser simplemente un problema con el mouse físico. Prueba tu mouse en una PC diferente para asegurarte de que funciona, prueba con un puerto USB diferente y verifica que la batería funcione correctamente y no necesite limpieza.

Estas son las soluciones más simples, pero pueden ayudarte a descartar los problemas simples. Simplemente podría haber un problema técnico con tu puerto o tu receptor Bluetooth. A veces, simplemente desconectar y volver a conectar el mouse soluciona el problema.

Algunos ratones se conectan a tu computadora con un receptor USB. También vale la pena verificar esto, incluido asegurarte de que el puerto que estás utilizando funcione correctamente.

Restablecer tu SMC

El SMC de tu Mac (o el equivalente de Windows) se puede restablecer por completo en cualquier momento para intentar ayudarte a resolver problemas como este. Sin embargo, solo debes usar estas soluciones si todas las demás han fallado y no puedes hacer que tu mouse funcione.

Para hacer esto, apaga tu MacBook por completo. Luego presiona Shift, Control y Opciones en el lado izquierdo de tu teclado.

Luego, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos y suelta todas las teclas y el botón de encendido. Siguiendo esta elaborada secuencia de pulsaciones de botones, vuelve a encender tu Mac.

Virus

Otra posible razón por la que el mouse de tu computadora se congela es que podría tener problemas con virus en tu computadora portátil. A menudo, esto podría causar algún tipo de problema entre el mouse y la computadora portátil o la computadora que se conectan correctamente.

Por lo general, comienzo abriendo el administrador de tareas y veo si hay alguna aplicación ejecutándose que no haya descargado. Una manera fácil de detectar un virus es mediante los programas y extensiones que se ejecutan en tu computadora portátil y que no descargaste tú mismo.

Si este es el caso, es posible que quieras buscar un buen software antivirus. Esto puede ayudar a garantizar que no vuelvas a tener este problema en el corto plazo.ç

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Conclusión

Esperemos que hayas encontrado una solución a tu problema con el ratón. Un buen mouse es esencial para la configuración de la oficina en el hogar de cualquier persona, por lo que asegurarte de que el tuyo esté en orden es definitivamente una buena idea.

No es raro que un ratón se congele de vez en cuando. Si se convierte en algo habitual, puedes revisar esta lista completa, ya que puede ser tan simple como una actualización del controlador para solucionar tu problema. Y si no puedes aplicar ninguna de estas soluciones a tu propio mouse, entonces podría ser hora de que compres uno nuevo.