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¿Sabes cómo solucionar el problema de Firestick conectado con problemas? Si no lo sabes, ¡esta guía te mostrará una serie de posibles soluciones para este problema!
El Amazon Fire TV Stick es uno de los dispositivos más populares que puedes utilizar para convertir tu televisor en un reproductor multimedia inteligente. Sin embargo, los problemas de red son bastante comunes en el Fire TV Stick y, en ocasiones, pueden resultar increíblemente frustrantes.
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Sin una conexión de red adecuada, te resultará prácticamente imposible utilizar el dispositivo. No podrás transmitir contenido, instalar nuevas aplicaciones ni utilizar las numerosas funciones integradas en el Amazon Fire TV Stick.
Si recibes un mensaje de error que dice «conectado con problemas» cada vez que conectas tu Fire TV Stick a Wi-Fi, debes saber que existen algunas soluciones que puedes utilizar.
En la mayoría de los casos, el problema surgirá de la fuente de la red: el router conectado o el dispositivo de punto de acceso. Por eso, sería mejor que solucionaras los problemas de la red Wi-Fi.
Este error también se puede resolver realizando cambios en la configuración de red del Fire TV Stick. Aquí tienes algunas formas sencillas que puedes utilizar para solucionar el problema de Firestick conectado con problemas.
Cómo Solucionar Firestick conectado con problemas
Solución de problemas del router
La primera forma de comprobarlo es conectando tu router de Internet a otro dispositivo y luego verificando si los datos se transmiten de la manera correcta.
En lugar de utilizar la conexión a Internet predeterminada, es posible que quieras cambiar a otra red Wi-Fi y ver si eso soluciona el problema.
Usar un punto de acceso móvil podría ser una excelente manera de determinar si el problema es causado por tu router Wi-Fi o por otra cosa. Si el Fire Stick funciona bien en otra conexión a Internet, deberías considerar reparar el router.
Si estás utilizando un router de doble banda, también deberías considerar conectarte a una banda de frecuencia diferente.
Probablemente eso resuelva el problema. En algunos casos, el canal de 2,4 GHz puede estar un poco saturado debido a la gran cantidad de dispositivos que hay conectados a él en casa.
También deberías considerar conectarte a la red de 5 GHz, ya que eso podría resolver el problema. En la mayoría de los casos, simplemente reiniciar tu router y tu Amazon Fire TV Stick solucionará el problema.
Pero, si el problema «Conectado con problemas» aún persiste y lo ves junto al nombre de Wi-Fi, es posible que quieras intentar reposicionar el router. Además, puede resultar útil comprobar la validez de tu plan.
Si te quedaste sin ancho de banda o excediste el límite de datos, tu Internet no funcionará correctamente. También debes verificar si tu plan de Internet aún es válido o si ha caducado.
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Si tienes acceso al panel de administración de tu router, verifica si la IP del Amazon Fire TV Stick no está en la lista negra.
Incluso puedes llamar y consultar con tu proveedor de Internet para asegurarte de que no haya ningún problema. Una vez que estés completamente satisfecho, puedes pasar a la siguiente solución.
Olvídate de la Red
Otro método sencillo que puedes probar es olvidar la red y luego volver a conectarla. Ha habido muchos casos en los que las personas informaron que sus problemas se resolvieron simplemente desconectando y agregando la red nuevamente.
Para hacer esto, primero debes ir al menú Configuración y luego elegir Red. Desde allí, debes elegir la red Wi-Fi que te ha estado molestando y luego tocar el botón Menú.
Desde allí, simplemente toca el botón Seleccionar para confirmar y olvidar la red. Recibirás una notificación en la pantalla de que la red ha sido desconectada. Desde allí, accede nuevamente a la red y luego ingresa la contraseña.
Tendrás que presionar o tocar para conectar tu Fire TV Stick a la red. Existe una gran posibilidad de que el mensaje no aparezca, pero si aparece, esto es lo que debes hacer.
Realiza un reinicio completo
Muchos problemas se pueden resolver mediante un reinicio completo, por lo que es una táctica bastante útil que puedes utilizar para solucionar el problema de conexión de red.
Hay tres acciones diferentes que puedes utilizar para reiniciar el Amazon Fire TV Stick. Primero, puedes desconectar el adaptador de corriente de la toma de corriente o de la fuente de alimentación.
O puedes quitar el cable USB directamente del Fire TV Stick, eliminando así la conexión. Finalmente, puedes apagar el interruptor en el enchufe que enciende el Fire TV Stick y luego volver a encenderlo.
Una vez que vuelvas a enchufar el dispositivo a la corriente, debes intentar conectarlo a la red. Si eso no funciona, tu única opción será restablecer el Fire Stick.
Reiniciar el Fire TV Stick
Restaurar tu Fire TV Stick a su configuración predeterminada de fábrica puede ayudar a resolver el problema, pero debes saber que perderás todos tus datos en el proceso.
Es importante que realices un restablecimiento de fábrica cuando hayas probado todos los demás métodos y simplemente no funcionen. Para restablecer tu Fire TV Stick, debes navegar a Configuración y luego ir a Mi Fire TV.
Desde allí, restablece los valores predeterminados de fábrica. Puede ser una buena idea guardar todos tus datos y otras cosas importantes antes de decidir restablecer tu Fire TV Stick de fábrica.
Una cosa muy importante a tener en cuenta aquí es que el almacenamiento interno de tu Fire TV Stick también se borrará en el proceso, por lo que es muy recomendable que hagas una copia de seguridad en el proceso.
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El Amazon Fire TV Stick es un dispositivo relativamente intuitivo que funciona a las mil maravillas la mayor parte del tiempo. Pero, si tienes problemas, utilizar estas técnicas puede ayudarte a solucionar el problema y mantener el dispositivo funcionando sin problemas.
Estas son sólo algunas de las cosas que debes saber sobre cómo restablecer tu Fire TV Stick. ¡Y cuando se combina con las otras soluciones anteriores, deberías poder solucionar este problema de tu Firestick relacionado con problemas!
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