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Si tu control remoto Firestick está estropeado, nuestra guía te ayudará a aprender cómo restablecerlo. Es uno de los mayores problemas con el dispositivo de transmisión de Amazon y es fácil de solucionar. Te mostraremos cómo restablecer un control remoto Firestick, ya sea el antiguo control remoto estándar original o el nuevo Fire TV stick 4K Max.
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Controles remotos Firestick
El Firestick existe desde 2014. Desde entonces, hemos visto seis lanzamientos del popular transmisor de medios, junto con algunas variantes. Para restablecer un control remoto Firestick, primero debes comprender con qué dispositivo de transmisión está emparejado.
El Firestick original venía con dos tipos de controles remotos; uno con búsqueda por voz y otro sin ella. Unos años más tarde, Amazon abandonó el dispositivo de transmisión de segunda generación con un control remoto de Alexa. A esto le siguió el Fire TV Stick 4K en 2018. Este dispositivo sigue siendo una de las opciones más populares que existen y el control remoto actualizado permite a los usuarios controlar la energía y el volumen de los televisores.
Puedes comprar ese control remoto por separado y usarlo con modelos más antiguos. El Firestick de tercera generación se lanzó junto con una versión Lite. Ambos tienen control por voz, pero este último no tiene controles de TV. En cuanto al Fire TV Stick 4K Max, el control remoto se parece a los modelos anteriores con controles de TV y el gran botón azul para Alexa.
Cómo restablecer un control remoto Firestick
El proceso para restablecer el control remoto de un Fire TV Stick varía según el modelo. Puedes restablecer los controles remotos Firestick nuevos y antiguos utilizando el primer método de nuestra guía, pero adoptarás un enfoque ligeramente diferente para los controles remotos Firestick básicos.
Restablecer controles remotos Firestick
Este proceso debería funcionar con la mayoría de los controles remotos Firestick antiguos y modernos que tienen control por voz de Alexa.
- Desenchufa la fuente de alimentación del dispositivo y retíralo de tu televisor durante aproximadamente un minuto.
- Toma el control remoto y presiona/mantiene presionado el lado izquierdo del botón direccional, el botón Atrás y el botón de menú simultáneamente. Manténlos presionados durante 12 segundos y luego suelta los botones.
- Espera cinco segundos y retira las baterías del control remoto Firestick. Vuelve a enchufar el Firestick, enciéndelo y espera un mensaje que diga que no se detecta el control remoto.
- Vuelve a colocar las baterías en el control remoto y presiona el botón Inicio. Si tienes éxito, el LED parpadeará en azul cuando el control remoto se haya reiniciado y vuelto a emparejar con el dispositivo de transmisión.
- Si no ves el LED azul parpadeante o el control remoto no responde cuando presionas los botones, puedes intentar emparejarlo nuevamente manteniendo presionado el botón Inicio durante 10 segundos.
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Restablecer los controles remotos básicos de Firestick
Si tienes un control remoto «básico» de Amazon sin Alexa, querrás seguir estos pasos para restablecer el control remoto.
- Presiona el botón Inicio y manténlo presionado, y luego presiona el botón Menú tres veces antes de soltar el botón Inicio.
- Presiona el botón Menú en el control remoto Firestick nueve veces y luego retira las baterías del control remoto.
- Desenchufa la alimentación de tu Firestick y desconéctalo del puerto HDMI de tu televisor.
- Espera 60 segundos después del paso anterior y luego vuelve a colocar las baterías en el control remoto. Conecta el Firestick a tu televisor y vuelve a encenderlo.
- Desde la pantalla de inicio, mantén presionado el botón Inicio durante 40 segundos y luego espera un minuto hasta que finalice el proceso de configuración.
El control remoto Firestick no funciona después del reinicio
Si seguiste nuestra guía para restablecer tu control remoto Firestick y no funciona, todavía hay algunos pasos que puedes seguir. El primero es el más obvio, pero es algo que hace tropezar a mucha gente. Asegúrate de que el control remoto tenga baterías nuevas.
Si no estás seguro de cuánta energía les queda, sé precavido y utiliza un nuevo juego de baterías. La línea de sitio no es un problema gracias a Bluetooth, pero el alcance puede ser problemático. Debes estar dentro del alcance correcto del Firestick para que funcione, aunque esté detrás de tu televisor. Ese alcance es más corto en controles remotos más antiguos que tienen versiones obsoletas de Bluetooth.
Conclusión
Si todo lo demás falla y otro intento de reinicio no funciona, es posible que necesites un control remoto nuevo. Puedes intentar comunicarte con Amazon para obtener ayuda adicional, pero es posible que simplemente necesites obtener un reemplazo. Si estás en apuros y tienes un control remoto universal a mano, puedes sincronizarlo con tu Amazon Firestick si es compatible.
Preguntas frecuentes
¿Puedes conseguir un control remoto Firestick gratuito de Amazon?
Si tu Firestick aún está en garantía y tienes un control remoto defectuoso, puedes comunicarte con Amazon para solicitar un reemplazo.
¿Cuál es el mejor reemplazo remoto de Firestick?
Un mando oficial, pero si tienes que comprar uno de un tercero, asegúrate de que sea compatible y tenga las funciones que necesitas.
¿Algún control remoto Firestick funcionará con otros Firesticks?
Algunos, pero no todos, los controles remotos Firestick son compatibles con versiones anteriores.
¿Puedes controlar un Firestick sin control remoto?
Puedes utilizar la aplicación Fire TV desde dispositivos móviles para conectarte a dispositivos de transmisión Fire TV.
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¿Los controles remotos de terceros funcionan con Amazon Firestick?
Sí, los controles remotos universales y de terceros funcionan con Firesticks; simplemente verifica la compatibilidad de antemano.