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Hay más de 80 millones de páginas comerciales únicas de Facebook en el gigante de las redes sociales. Más allá de esta cifra, más de 160 millones de empresas han utilizado Facebook antes para interactuar con los clientes. Sin embargo, no todo el mundo ve el éxito en la plataforma de redes sociales.
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A veces es mejor eliminar la página. Si bien este tipo de decisión nunca es fácil, no tiene por qué ser tan difícil. Si has decidido que es hora de separarte de tu página comercial de Facebook, te ayudaremos a que el proceso sea lo más sencillo y sencillo posible. Simplemente sigue los pasos y las fotos a continuación.
¿Por qué eliminar una página comercial de Facebook?
Quizás te preguntes cuál es el sentido de eliminar una página comercial de Facebook. Para ser claros, esta acción es una decisión importante que no debe tomarse a la ligera. Sin embargo, existen algunas razones de peso que la convierten en una precaución necesaria.
Desde cambiar la marca de tu empresa hasta resolver un problema de privacidad y finalizar el cierre completo de tu empresa, es útil saber cómo eliminar una página comercial de Facebook (si alguna vez surge la necesidad). Antes de entrar en el procedimiento, repasemos detalladamente estas tres razones a continuación.
Cambio de marca
Cuando tu compromiso y tus ventas son bajos, algunos expertos podrían alentarte a buscar un cambio de marca total. Este es el término utilizado para describir el proceso de cambiar la imagen de tu empresa manteniendo su identidad central. En otras palabras, un cambio de imagen profesional. Si tu empresa ha estado en Facebook durante mucho tiempo, puede ser una buena idea cerrar la página anterior antes de comenzar a trabajar en la nueva apariencia. Esto garantiza que la presencia en línea de tu empresa se alinee con su apariencia renovada.
Privacidad
Con demasiada frecuencia, escuchamos acerca de empresas que han visto sus páginas de Facebook pirateadas por ciberdelincuentes o su privacidad infiltrada por estafadores. Si esto te ha sucedido a ti y no has podido limpiar el daño causado a tu página comercial de Facebook, puede ser una buena idea comenzar desde cero.
Esta es una decisión compleja y dolorosa, pero posiblemente sea la única forma de deshacer lo que sucedió con la página de tu empresa. Es triste que esto desaparezca, pero tus leales patrocinadores seguramente regresarán y se reunirán contigo en tu nueva página de Facebook.
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Cierre
Digamos que no es un problema de cambio de marca ni de privacidad en absoluto. Digamos que has decidido cerrar tu negocio por completo. En este caso, probablemente sea mejor eliminar por completo tu página comercial de Facebook. Si bien algunos antiguos clientes pueden perder la oportunidad de volver a visitar las publicaciones antiguas de tu empresa, no es aconsejable dejar activa la página de Facebook de una empresa inactiva.
Esto crea la ilusión de que todavía estás en el negocio, lo que puede llevar a clientes potenciales decepcionados. Considera bajar la página siguiendo los pasos a continuación.
Cómo eliminar una página comercial de Facebook
Cambio de marca, privacidad, cierre… Ya sea por una de las tres razones anteriores o por algo completamente distinto, tomar la decisión de eliminar una página comercial de Facebook puede ser un proceso difícil y emocional.
Entendemos esto completamente y estamos aquí para ayudarte a agilizar el difícil proceso para tu comodidad. Ahora, inicia sesión en tu perfil y sigue los pasos que hemos reunido a continuación. Es mejor completar estos pasos desde una computadora, si es posible.
Paso uno: haz clic en Páginas
Después de iniciar sesión en tu cuenta de Facebook, navega hasta tu página de inicio mediante el botón Inicio o haciendo clic en el ícono de Facebook. Luego, haz clic en la pestaña Páginas en el lado izquierdo de la pantalla. Esto te llevará a una lista de todas las páginas disponibles vinculadas a tu perfil personal.
Paso dos: selecciona la página comercial
En la lista de páginas que administras, haz clic en el nombre de la página que deseas eliminar. Su ubicación dependerá de si se trata de una página actualizada o una página clásica. Esta acción te llevará a la página de inicio pero te mantendrá conectado a tu perfil personal.
Paso tres: cambia ahora
Ahora, en tu página comercial de Facebook, notarás que todavía no puedes administrar la página. Esto se debe a que todavía estás cambiado a tu perfil personal. Haz clic en el botón azul Cambiar ahora para cambiar a la interfaz de tu página comercial.
Paso cuatro: ve a Configuración
Ahora, al actuar como tu página comercial de Facebook, verás un montón de nuevas configuraciones y funciones disponibles para ti. En el lado izquierdo de la pantalla, busca la pestaña que dice «Configuración» (es la que tiene el ícono de ajustes al lado). Haz clic en ella para revelar la configuración de tu página de Facebook.
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Paso cinco: haz clic en Información de la página de Facebook
Dentro de la configuración de tu página, busca la pestaña en el lado izquierdo de la pantalla que dice «Información de la página de Facebook». Haz clic en ella para revelar una lista de configuraciones de página avanzadas.
Paso seis: presiona «Desactivación y eliminación»
Desde la configuración de información de la página de Facebook, navega con el cursor hasta la parte inferior de la página. Aquí encontrarás la pestaña Desactivación y Eliminación. Haz clic en ella para comenzar los pasos finales.
Paso siete: elige Eliminar página
En la página siguiente, verás un menú emergente que te preguntará si deseas desactivar o eliminar tu página. La desactivación desactiva tu página, pero también hace que sea más fácil restablecerla si alguna vez decides hacerlo. La eliminación eliminará la página de Facebook de forma permanente. Haz tu elección y luego haz clic en Continuar.
Paso ocho: confirma tu elección
Sigue las indicaciones en pantalla para confirmar tus elecciones. Una página le preguntará si deseas descargar los datos de tu página antes de eliminarlos del sitio. Esta podría ser una buena idea para tus registros. En la página final, se te pedirá que ingreses tu contraseña para que tu decisión sea definitiva.
Esta es una medida de seguridad de último recurso para garantizar que un pirata informático, un ciberdelincuente o un administrador descontento no elimine tu página de forma maliciosa. Ingresa tu contraseña, haz clic en Continuar y espera a que se complete el proceso. Con este último paso, tu página comercial de Facebook ha sido eliminada oficialmente.
Preguntas frecuentes
¿Eliminar mi página comercial de Facebook también eliminará mi cuenta personal?
No, eliminar tu página comercial de Facebook no afecta tu cuenta personal de Facebook de ninguna manera. Son entidades completamente separadas y la existencia o eliminación de una no tiene efecto sobre la otra. Sin embargo, eliminar tu cuenta personal de Facebook puede afectar tu página comercial.
¿Puedo recuperar una página comercial de Facebook que ha sido eliminada?
Desafortunadamente, una vez que eliminas tu página comercial de Facebook, no puedes recuperarla. Facebook elimina permanentemente todo el contenido y las configuraciones asociadas con la página. Por lo tanto, es fundamental estar absolutamente seguro de tu decisión. Si no estás seguro, siempre puedes desactivar tu página en lugar de eliminarla.
¿Qué sucede con el contenido de mi página comercial de Facebook cuando la elimino?
Cuando eliminas tu página comercial de Facebook, todo el contenido, incluidas publicaciones, fotos, videos y otros datos, se borrará permanentemente. Este contenido no se puede recuperar ni restaurar. Por eso es importante hacer una copia de seguridad de cualquier información esencial antes de proceder con la eliminación de tu página.
¿Eliminar mi página detendrá las próximas campañas publicitarias?
Sí, si tienes campañas publicitarias activas asociadas con tu página comercial de Facebook, al eliminar la página también se eliminarán esas campañas. No elimines tu cuenta hasta que canceles las campañas publicitarias y recuperes tu dinero. De lo contrario, puede afectar negativamente los importantes esfuerzos publicitarios de tu empresa.
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¿Puedo transferir la propiedad de una página comercial de Facebook?
Sí, puedes transferir la propiedad o asignar a otra persona como administrador. Esta es una buena alternativa a eliminar tu página comercial de Facebook, especialmente si ya no deseas administrar la página pero no te importaría que continuara bajo el control de otra persona.