Cómo puedes arreglar la pantalla rosa de la muerte

La pantalla azul de la muerte (BSOD) es un error informático relativamente famoso entre los usuarios de Windows. Sin embargo, la pantalla de la muerte puede venir en muchos colores, ¡incluido un llamativo rosa! Si recientemente comenzaste a experimentar una pantalla rosa de la muerte (PSOD), puede que te estés preguntando cómo evitarla en el futuro. Examinemos este informe de error y cómo solucionarlo.

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¿Qué es la pantalla rosa de la muerte? ¿Qué significa?

El PSOD no es tan conocido como el BSOD porque es un error menos común. Las pantallas azules de la muerte ocurren cuando la computadora encuentra un error de DETENER, que es cuando tiene una falla crítica que requiere que detenga todas las operaciones para proteger su salud y sus componentes.

Por el contrario, las pantallas rosadas de la muerte ocurren cuando la computadora encuentra un error con el controlador de la tarjeta gráfica o el sistema se sobrecalienta hasta el punto en que la CPU le indica al sistema que se apague. No deben confundirse con una pantalla negra, que podría indicar que la tarjeta gráfica se apaga por sobrecalentamiento.

Si bien la pantalla azul de la muerte es, con diferencia, la más común, las pantallas de la muerte en realidad están codificadas por colores y vienen en una variedad de tonos llamativos que indican a los técnicos experimentados qué está mal solo con el tono. Los colores además del azul son generalmente bastante raros. Sin embargo, es posible que veas pantallas de la muerte en morado, marrón, naranja y amarillo, entre otros colores. Hoy, sin embargo, examinemos cómo arreglar la pantalla rosa de la muerte.

Pasos para arreglar la pantalla rosa de la muerte

Paso 1: realiza un reinicio

Quieres comenzar con un reinicio intencional y seguro. Este proceso por sí solo puede solucionar muchos problemas de compatibilidad de hardware o software. Por lo tanto, es posible que no tengas que hacer más que reiniciar tu computadora.

Abre el menú Inicio presionando la tecla de Windows o navegando hasta el botón Menú Inicio en tu barra de tareas. Luego selecciona Opciones de energía en la esquina inferior izquierda del menú Inicio.

Selecciona Reiniciar y deja que la computadora haga su trabajo. Este proceso puede tardar unos minutos si tu computadora ha estado experimentando errores. Entonces, dale tiempo y ten paciencia.

Paso 2: actualiza los controladores de pantalla y tarjeta gráfica

Comienza verificando Windows Update para ver si hay actualizaciones necesarias o recomendadas de Microsoft. Puedes hacerlo presionando Windows + I para abrir la ventana de configuración. Una vez que estés en la ventana de configuración, deberás buscar «Actualizar» en la barra de búsqueda.

Abre la ventana de actualización y busca actualizaciones para ver si tu computadora tiene alguna actualización recomendada de Microsoft. Luego, simplemente actualiza tu computadora si es necesario. Sin embargo, si tu computadora no muestra ninguna actualización esencial y aún recibes un PSOD, puedes intentar actualizar los controladores de tu dispositivo manualmente.

Para actualizar tus controladores manualmente, abre el menú de búsqueda de la barra de tareas y busca «dispositivos». Abre el Administrador de dispositivos y busca «Adaptadores de pantalla».

Haz clic derecho en el dispositivo en «Adaptadores de pantalla» y selecciona «Actualizar controlador». Al hacerlo, aparecerá esta ventana.

Luego, solo necesitas seleccionar «Buscar controladores automáticamente».

Paso 3: revierte tus controladores

Supongamos que todavía tienes problemas con tu computadora que muestra pantallas rosas de la muerte. En ese caso, irónicamente, el siguiente paso es revertir los controladores, un término informático sofisticado para restaurar los controladores a una versión anterior. Si bien es posible deshacer controladores específicos, hacerlo puede dañar otros controladores que hayas actualizado. Por lo tanto, es mejor volver a juntarlos todos. Puedes hacerlo utilizando la recuperación de Windows.

Abre la función de búsqueda de tu barra de tareas y busca «Recuperación». No selecciones «Unidad de recuperación». Elige «Recuperación», la ventana de la utilidad de recuperación en el Panel de control. Selecciona «Abrir recuperación del sistema» y sigue esos pasos. Recuerda que System Recovery requiere que crees imágenes periódicas del sistema operativo desde las cuales puedes recuperarte. Recomendamos crear una imagen de recuperación antes de realizar actualizaciones importantes.

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Paso 5: observa el calor del sistema

Con el Administrador de tareas de Windows, puedes observar información como la utilización de componentes y los registros de calor. Abre la búsqueda de la barra de tareas y busca «Administrador de tareas» para abrirlo.

Luego, navega hasta la pestaña «Rendimiento». Aquí verás varias estadísticas para diferentes componentes, incluida la CPU, la GPU y la RAM. Si tienes una tarjeta gráfica discreta, controlará qué tan caliente está funcionando, lo que facilitará registrar si se está sobrecalentando. Una buena regla general es que cualquier temperatura superior a 85 °C (185 °F) es demasiado alta para tu GPU. A esta temperatura, los componentes internos de la tarjeta y el chipset corren el riesgo de sufrir daños por calor.

Paso 4: deshaz cualquier overclocking

Las pantallas rosas de la muerte también pueden indicar que el sistema se está sobrecalentando. Si eres del tipo que disfruta un poco de overclocking amigable de vez en cuando, podría ser una señal de que has llevado tu sistema más allá de sus límites razonables.

Utiliza cualquier método que hayas utilizado para overclockear tus componentes y reviértelos a su estado original. Incluso puedes intentar hacerles underclocking si tus componentes se están calentando demasiado. Después de muchos años de uso, es posible que sea necesario desacelerar un componente incluso cuando solía funcionar sin problemas con cargas más altas.

Paso 5: desconecta todos los periféricos innecesarios

Solo necesitas un teclado, un mouse y un monitor para ejecutar una computadora. Si aparece una pantalla rosada de la muerte constante, es posible que desees intentar desconectar todos los periféricos adicionales. Ten suficientes periféricos para operar la computadora, pero todos los dongles, auriculares, parlantes y monitores adicionales deben estar desconectados. Comienza a agregarlos lentamente y ve si puedes encontrar uno que active el PSOD.

Paso 6: Limpia Windows de inicio

El inicio limpio es muy parecido a iniciar Windows en modo seguro, excepto que te permite decidir con qué programas deseas iniciar. Para realizar un inicio limpio, deberás navegar hasta la ventana Configuración del sistema. Abre la función de búsqueda de la barra de tareas y busca «msconfig».

Una vez que estés en la ventana Configuración del sistema, querrás navegar a la pestaña «Servicios» y marcar el botón «Ocultar todos los servicios de Windows» en la esquina inferior izquierda. Luego selecciona todo lo que queda y presiona «Desactivar todo». Cuando reinicies con esta configuración, realizarás un inicio limpio de tu computadora. Una vez que hayas reiniciado la computadora en un estado de inicio limpio, puedes comenzar a reactivar los servicios individualmente para ver si activan un PSOD.

Paso opcional: desinstala y reinstala el software

Puedes intentar desinstalar y reinstalar el programa si aparece una pantalla rosa de la muerte cuando usas software específico, generalmente juegos de PC y otras tareas con uso intensivo de gráficos. Desinstalar y reinstalar el software a veces puede solucionar discrepancias de hardware o software.

Último recurso: busca un técnico

No todos podemos ser técnicos en informática. Honestamente, eso sería terriblemente aburrido. Si no eres un técnico en informática, probablemente no tengas los medios para realizar los diagnósticos en profundidad necesarios para diagnosticar un PSOD persistente. Si no has podido aclararlo, no debes avergonzarte de que alguien que sepa mejor lo haga por ti.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la pantalla rosa de la muerte?

La Pantalla Rosa de la Muerte es una pantalla de error de Windows y macOS que parece similar a la famosa Pantalla Azul de la Muerte, excepto que el fondo es de color rosa claro con un tipo de letra blanco superpuesto.

¿Qué es la pantalla azul de la muerte?

Una pantalla azul de la muerte es un famoso mensaje de error a nivel del sistema operativo que ocurre cuando el sistema operativo encuentra un error de DETENER, lo que hace que la computadora detenga todas las operaciones al instante. Aparece con un fondo azul brillante superpuesto con una tipografía blanca.

¿Cuál es la diferencia entre una pantalla azul de la muerte y una pantalla rosa de la muerte?

Una pantalla azul de la muerte es causada por un error de DETENER, mientras que las discrepancias en el controlador de gráficos o el sobrecalentamiento del hardware causan una pantalla rosa de la muerte.

¿Cómo se arregla una pantalla rosa de la muerte?

Las pantallas rosadas de la muerte generalmente se pueden solucionar actualizando o retrocediendo los controladores de gráficos o reduciendo la velocidad del reloj de los componentes. A veces, simplemente reiniciar tu computadora puede aclarar las discrepancias que causan un PSOD.

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¿Existen diferentes pantallas de la muerte?

¡Sí! Hay muchas pantallas de muerte diferentes. Estas pantallas de error están codificadas por colores para que los técnicos con experiencia en los errores que se están solucionando puedan identificar rápidamente la causa de un accidente.